Lightspeed til Shopify: webshop, POS og lager ved skiftet

En flytning fra Lightspeed til Shopify kan omfatte webshoppen alene eller både webshop og fysisk butik. Det er to forskellige projekter. Afklar først, hvilket Lightspeed-produkt du bruger, og om kassesystemet også skal skiftes. Derefter kan data, lager og test planlægges.

Hvis kassesystemet bevares, bliver integrationen til Shopify central. Hvis det også skiftes, skal hardware, betalinger, lager og oplæring med i planen fra start.

X-Series, R-Series eller E-Series

Shopifys vejledning til migrering fra Lightspeed har separate trin for X-Series, R-Series og E-Series, som er Lightspeeds webshop. Kort fortalt:

• Produkter og kunder kan flyttes med CSV fra alle tre. Shopify anbefaler CSV til produkter.
• Store Migration-appen understøtter X- og R-Series for visse butikker på computer, men ikke E-Series. Appen sætter priser pr. lokation til den højeste pris og tager højst tre optioner med.
• Ordrer kan eksporteres fra X- og E-Series. For R-Series henviser Shopify til tredjepartsapps, og import af historiske ordrer i Shopify kræver en app.
• Anmeldelser kan ikke flyttes og skal genskabes med en anmeldelsesapp.

Find den rigtige kilde til produkter og lager

Undersøg, hvor varer oprettes, og hvilket system der bestemmer over lagerantal. Gem koblingen mellem varenumre og de interne id’er, så integrationer og efterfølgende kontrol kan finde den samme vare.

Lav en prøve med varer i flere størrelser og farver og med lager på forskellige lokationer. Kontrollér varianter, billeder, stregkoder, priser og lager. Aftal også, hvad der sker med reserverede varer og åbne ordrer, som er solgt, men ikke udleveret.

Test den fysiske butik som en selvstændig del

Skal Shopify POS overtage, bør medarbejderne afprøve deres daglige opgaver i den planlagte opsætning. Shopify skriver, at noget Lightspeed-hardware kan være kompatibelt. Kontrollér den konkrete model, før udstyr bestilles.

Vælg abonnement og POS-tilvalg ud fra de funktioner, butikkerne har brug for. Webshopabonnementet alene viser ikke, hvad hele løsningen koster.

Gavekort og gamle køb

Lav en opgørelse over udestående gavekort, og beslut, hvordan de kan bruges efter skiftet. Test, hvordan medarbejderne håndterer returvarer fra køb, der blev gennemført i Lightspeed. Beskriv arbejdsgangen, så kunden ikke sendes frem og tilbage mellem systemerne.

Aftal, hvornår lageransvaret flytter

Under lanceringen skal der være ét tidspunkt og én proces for skiftet. Aftal, hvordan salg og lagerændringer registreres under den sidste dataoverførsel, og kontrollér lageret, før alle kanaler åbnes. Produktadresser, betaling og fragt i webshoppen testes som ved andre migreringer.

Sådan gør du

1. Afklar Lightspeed-produkt og om kassesystemet også skal skiftes.
2. Eksportér produkter og kunder, og vælg CSV eller Store Migration-appen.
3. Afprøv varer med mange varianter og lager på flere lokationer.
4. Test butikkens daglige situationer i Shopify POS eller den bevarede integration.
5. Opgør gavekort, åbne ordrer og returprocedurer.
6. Fastlæg tidspunktet for lagerskiftet, redirects og ansvar på lanceringsdagen.

Jeg hjælper med at afgrænse projektet og gennemføre migreringen, så webshop og butik får én sammenhængende plan. Se også, hvordan webshopintegrationer til lager og økonomi kan bindes sammen.