Hvad koster en webshop? Pris på udvikling og drift

Prisen på en webshop afhænger af, hvad der skal bygges, hvilke data der skal flyttes, og hvordan løsningen skal fungere i hverdagen. Et platformabonnement er kun én udgift. Design, indhold, integrationer, test og oplæring kan fylde mere i etableringen.

Jeg hjælper med at afklare projektet, så du kan få et tilbud på en konkret opgave. Her gennemgår jeg byggeprisen og den efterfølgende drift. Søger du selve Shopifys abonnementer og betalingsgebyrer, finder du dem i guiden til Shopify-priser.

Hvad indgår i prisen på en webshop?

En hjemmeside med webshop kan være et mindre katalog med almindeligt checkout eller en løsning med mange produktvalg, erhvervskunder og flere systemer. Samme overskrift i to tilbud kan derfor dække meget forskelligt arbejde.

Aftal, hvem der leverer indholdet. Hvis du selv står for billeder og produkttekster, kan det mindske den eksterne udgift, men arbejdet og tidsforbruget forsvinder ikke.

Platformen: fast abonnement eller betaling efter omsætning

Webshopplatforme tager betaling på forskellige måder. Nogle har et fast månedligt abonnement. Andre tager en procentdel af omsætningen eller kombinerer en lav fast pris med et gebyr pr. ordre. En selvhostet løsning som WooCommerce har i stedet udgifter til hosting, udvidelser og vedligeholdelse.

Derfor kan du ikke sammenligne platforme på månedsprisen alene. Regn med din forventede omsætning, både i dag og om et år:

• Fast abonnement: Udgiften er den samme, uanset hvor meget du sælger. Den fylder relativt meget, mens salget er lille.
• Procent af omsætningen: Den faste udgift er lav i starten, men stiger med salget. Ved en større omsætning kan modellen blive den dyreste.
• Gebyr ved ekstern betaling: På Shopify betaler du et tredjepartsgebyr på mellem 0,2 og 2 % afhængigt af planen, når betalingen går gennem en anden udbyder end Shopify Payments.

Find den omsætning, hvor to modeller koster det samme. Så ved du, hvornår et skifte af plan eller platform kan betale sig. De aktuelle Shopify-satser står i guiden til Shopify-priser, og andre platformes priser skal du tjekke direkte hos leverandøren.

Betalingsgebyrer følger med hver ordre

Betalingsudbyderen tager typisk et procentgebyr og et fast beløb pr. betaling, og nogle tager også et månedligt abonnement. Gebyret afhænger af korttype, betalingsmetode og aftale. Det er derfor en løbende udgift, der vokser med salget, og den hører med i budgettet fra starten.

Brug beregneren til betalingsgebyrer med din egen omsætning og ordrestørrelse. Den viser forskellen mellem udbyderne langt mere præcist end et generelt gennemsnit.

Standardtema eller særligt udviklet design?

Et velegnet standardtema kan dække mange behov. Prisen på et temaprojekt afhænger blandt andet af antallet af skabeloner, indholdets kvalitet og de tilpasninger, der kræves. Et købt tema er ikke det samme som en færdig webshop.

Særligt udviklet design kan være relevant, hvis produktpræsentation eller kundens valg kræver noget andet. Det giver også arbejde med udvikling, test og vedligeholdelse. Jeg vurderer derfor, hvilke tilpasninger der er nødvendige, og hvilke der kan vente. Læs om professionel webshopudvikling og valg af Shopify-tema.

Integrationer og data kan ændre budgettet

En forbindelse til et økonomisystem kan være enkel, hvis en eksisterende integration dækker dine arbejdsgange. Den kan kræve mere arbejde, hvis du har særlige momsforhold, rabatter, delvise leverancer eller flere selskaber.

Produktimport afhænger tilsvarende af datakvaliteten. Et ensartet katalog er lettere at flytte end filer med manglende varenumre, uklare varianter og billeder fordelt på forskellige steder. Bed om en prøveimport, hvis datakvaliteten er usikker.

Ved et platformskifte skal eksisterende indhold, URL’er, åbne ordrer og integrationer også håndteres. Brug migreringsguiden til at få disse opgaver med i tilbuddet.

Et tænkt budgeteksempel

Følgende er et opdigtet regneeksempel, som viser budgettets opbygning. Beløbene er hverken mine faste priser, et tilbud eller et estimat for din webshop. Alle beløb i eksemplet er ekskl. moms.

Hvis den løbende drift i samme tænkte eksempel budgetteres til 2.000 kr. om måneden, bliver rammen for etablering og 12 måneders drift 84.000 kr. Hertil kommer de poster, som ikke er indregnet, eksempelvis betaling pr. ordre, annoncering og intern arbejdstid. Reserven er en budgetramme; den er ikke automatisk en udgift.

Det nyttige er opdelingen. Du skal kunne se, hvad der betales én gang, hvad der gentager sig, og hvilke antagelser tallene bygger på.

Hvis du bygger webshoppen selv

Starter du i det små og laver det meste selv, er de faste udgifter lave. På Shopify kan det være Basic til 189 kr. om måneden ved årlig betaling, et gratis tema, et domæne og betalingsgebyrer pr. ordre. Prisen er dit eget arbejde: produktdata, billeder, tekster, betaling, fragt, handelsbetingelser og test.

Det fungerer, når sortimentet er enkelt, og når du har tid til at lære platformen. Det bliver dyrt, hvis du bruger uger på noget, en erfaren person kan sætte op på en dag, eller hvis du lancerer med fejl i betaling, moms eller fortrydelsesret. Min guide til at starte en Shopify-webshop gennemgår rækkefølgen, hvis du vil gøre det selv.

Glem ikke markedsføring og din egen tid

En webshop uden besøgende sælger ikke. Afsæt et budget til annoncering, indhold, nyhedsbreve eller samarbejder, og beslut på forhånd, hvordan du vil måle, om pengene virker. Beløbet afhænger af branche, konkurrence og marginer, så et generelt procenttal er ikke et godt udgangspunkt.

Regn også den interne tid med. Produktoprettelse, kundeservice, pakning og bogføring koster timer hver uge, også når de ikke står på en faktura.

Løbende omkostninger efter lanceringen

Afklar, om tilbuddet også omfatter drift, og hvad der betales særskilt efter lanceringen. Bed om et overblik over:

• Platform: abonnement og eventuelle tillæg. På Shopify følger de aktuelle satser af Shopify-priserne.
• Betaling: gebyr pr. ordre og faste gebyrer til betalingsmetoder. Sammenlign med guiden til betalingsløsninger.
• Apps og integrationer: månedlige abonnementer og hvem der vedligeholder forbindelserne, når et system opdateres.
• Vedligeholdelse og support: hvem der retter fejl, hvor hurtigt, og om det er timebaseret eller en fast aftale. Se hvordan jeg arbejder med hjælp og support til webshoppen.
• Indhold og markedsføring: intern tid eller eksterne timer til produkter, kampagner og annoncering.

Skriv de løbende poster ind i budgettet fra starten. Så kan du sammenligne et billigere etableringstilbud med højere driftsudgifter mod det modsatte.

Skabelon: Det skal du afklare før et tilbud

Send gerne disse oplysninger til den leverandør, der skal vurdere opgaven:

• Udgangspunkt: Ny webshop eller eksisterende butik, nuværende platform og hovedproblemet.
• Sortiment: Produkter, varianter, særlige valg og et eksempel på dine produktdata.
• Kunder: Forbrugere, virksomheder, markeder, sprog og valutaer.
• Design: Eksisterende materiale, ønskede sidetyper og nødvendige funktioner.
• Systemer: Lager, økonomi, fragt, betaling og de data, der skal udveksles.
• Leverance: Hvem der leverer indhold, hvem der tester, og hvad der kræves ved overdragelse.
• Rammer: Budget, ønsket lancering og forhold, som stadig er uafklarede.

Du behøver ikke kende alle tekniske svar. Beskriv det, kunden og medarbejderen skal kunne gøre. Min guide til kravspecifikation hjælper med at gøre beskrivelsen konkret.

Sammenlign tilbud og aftal næste skridt

Sammenlign samme leverancer, forudsætninger og supportperiode. Kontrollér, om tema, apps, dataarbejde og tredjepartsudgifter er medregnet. Aftal også, hvordan ændringsønsker bliver vurderet og godkendt.

En fast pris kræver et tydeligt omfang. Et timebaseret projekt kræver løbende overblik over forbrug og resterende arbejde. Begge modeller kan fungere, hvis ansvar og forventninger er klare.

Kontakt mig, hvis du vil have afklaret prisen på din webshop. Jeg hjælper med krav, prioritering og et konkret tilbud eller en vurdering af de tilbud, du allerede har.