Betalingsløsning til din Shopify-webshop: MobilePay, Klarna, kort og gebyrer

Den rigtige betalingsløsning til din webshop er den, der dækker dine kunders betalingsvaner og passer til den måde, du håndterer ordrer, refusioner og økonomi på. For mange danske webshops er Shopify Payments det enkleste udgangspunkt, fordi kort, MobilePay, Klarna, Apple Pay og Google Pay kan samles ét sted. En ekstern gateway er relevant, når du har et konkret behov for eksempelvis rent Dankort, særlige abonnementer eller mere fleksible betalingsflows.

MobilePay kan nu aktiveres direkte i Shopify Payments. Du behøver derfor ikke vælge QuickPay eller Pensopay alene for at få MobilePay. Se min separate trin-for-trin-guide til MobilePay på Shopify, hvis det er den konkrete opsætning, du leder efter.

Find vejledningen til din betalingsløsning

De tre dele i en Shopify-betaling

Det er lettere at sammenligne løsninger, når du skelner mellem de forskellige roller:

1. Checkout er siden, hvor kunden vælger betalingsmetode.
2. En betalingsgateway sender betalingsoplysninger sikkert videre.
3. En indløser behandler kortbetalingen og udbetaler pengene.

Shopify Payments samler flere af disse dele i én løsning. Med en ekstern gateway kan du have særskilte aftaler med gateway, indløser og betalingsmetoder. Det giver fleksibilitet, men også flere priser og systemer at holde styr på.

Shopify Payments i Danmark

Shopify Payments er integreret direkte i Shopify admin. Du administrerer betalinger, refunderinger, tvister og udbetalinger samme sted som ordrerne.

Ifølge Shopifys oversigt for Danmark omfatter løsningen kortene Visa, Mastercard, American Express, Maestro og UnionPay, de hurtige checkouts Apple Pay, Google Pay og Shop Pay samt de lokale betalingsmetoder MobilePay og Klarna. De lokale metoder skal aktiveres, og om de vises, afhænger af kundens land og valuta.

Fordelene er:

• enkel opsætning og færre leverandører
• intet tredjepartsgebyr fra Shopify på betalinger, der går gennem Shopify Payments
• samlet afstemning og rapportering i Shopify
• direkte adgang til MobilePay, Klarna og wallets uden ekstra aftaler

Begrænsningerne er:

• ikke alle virksomhedstyper kan godkendes
• rent Dankort står ikke på listen over understøttede kort
• MobilePay har særlige regler for hævning og kundens adresse
• specialiserede abonnementer og betalingsflows kan kræve en anden løsning

MobilePay på Shopify

MobilePay vises ud fra kundens lokation og valuta. Kunden skal befinde sig i Danmark eller Finland og betale i DKK, EUR, NOK eller SEK. Derudover skal MobilePay være aktiveret under Shopify Payments.

Betalingsmetoden kan derfor være korrekt opsat, selv om du ikke ser den under en test fra et andet marked. Test altid med den adresse, valuta og enhed, dine kunder bruger.

MobilePay og Dankort er ikke det samme. MobilePay er den betalingsoplevelse, kunden bruger til at godkende købet, mens Dankort er et kortnetværk. Hvis rent Dankort er et krav, skal det vurderes særskilt.

MobilePay via Shopify Payments understøtter ikke abonnementsprodukter, og du kan kun hæve hele ordrebeløbet, ikke en del af det. Bruger du manuel hævning, skal betalingen hæves senest 7 dage efter ordren, ellers udløber autorisationen. Shopify opkræver desuden 49 kr. om måneden for MobilePay. Det er derfor vigtigt at afprøve særlige leveringsforløb, før du vælger løsningen. Se Shopifys aktuelle MobilePay-vilkår.

Klarna, Apple Pay, Dankort og delbetaling

Mange guides om betalingsløsninger til webshops gennemgår én betalingsmetode ad gangen. På Shopify er det mere nyttigt at se, hvor metoden kommer fra, for det afgør gebyrer, aftaler og hvem du kontakter ved fejl.

Klarna via Shopify Payments

Klarna kan aktiveres som lokal betalingsmetode i Shopify Payments for danske butikker uden en særskilt betalingsapp, og pengene indgår i dine almindelige Shopify Payments-udbetalinger. Ifølge Shopifys Klarna-dokumentation afhænger de konkrete muligheder af butikkens region, kundens land og valutaen. Aktivering og test er de næste skridt, når du vil tilbyde Klarna på Shopify.

Rent Dankort kræver en ekstern gateway

Rent Dankort står ikke på Shopifys liste over understøttede kort i Danmark. Et kombineret Visa/Dankort kan betale via Visa-delen, men det er ikke det samme som at tage imod rent Dankort. Har en del af dine kunder kun et rent Dankort, skal du bruge en ekstern gateway som QuickPay eller PensoPay, og så kommer Shopifys tredjepartsgebyr med i regnestykket. Regnestykket for Dankort på Shopify afhænger af, hvor mange af dine kunder der reelt kun har et rent Dankort.

Delbetaling med ViaBill og Anyday

ViaBill og Anyday er danske delbetalingstjenester. ViaBill har en standardintegration til Shopify via appen ViaBill Payments, ifølge Shopifys danske artikel om ViaBill; pris og vilkår aftales med ViaBill. Anyday beskriver selv en Shopify-app, der kræver en aktiv Anyday-aftale, men jeg har ikke kunnet bekræfte appens nuværende side i App Store. Shop Pay Afbetaling er ikke et alternativ i Danmark. Valget mellem ViaBill og Anyday til delbetaling på Shopify afhænger af gebyrer, visning på produktsiden og håndtering af refusioner.

Hvornår giver en ekstern gateway mening?

QuickPay, Pensopay, Nets Easy, Frisbii og andre løsninger kan være relevante, når standardopsætningen ikke dækker forretningen.

Typiske grunde er:

• behandling af rent Dankort
• MobilePay-abonnementer eller andre forløb med tilbagevendende betaling
• delvis hævning af betalingen, delleverancer eller komplekse reservationsbehov
• en virksomhedskategori uden adgang til Shopify Payments
• behov for en bestemt indløser eller forhandlede kortpriser
• lokal support og eksisterende aftaler, som skal bevares

En ekstern gateway er ikke automatisk bedre, bare fordi den har flere funktioner. Hvis du ikke bruger funktionerne, betaler du ofte for ekstra kompleksitet. Min sammenligning af Shopify Payments og tredjepartsløsninger går dybere ned i det valg.

Shopifys gebyr ved ekstern gateway

Når en betaling går gennem en anden udbyder end Shopify Payments, opkræver Shopify et tredjepartsgebyr oven i udbyderens egne gebyrer: 2 % på Basic, 1 % på Grow, 0,6 % på Advanced og 0,2 % på Plus ifølge Shopifys danske prisside, kontrolleret 2. oktober 2026. Manuelle betalinger er undtaget, og at du aktiverer Shopify Payments, fjerner ikke gebyret på de ordrer, der stadig går gennem en anden gateway. Er du på Plus, så få dine konkrete vilkår bekræftet, for det er dem, der afgør Shopifys transaktionsgebyr for din butik.

Sammenligning af betalingsløsninger

Sådan sammenligner du gebyrer

Gateway-prislister bliver hurtigt forældede. Jeg anbefaler derfor ikke at vælge ud fra en enkelt procentsats i en artikel. Hent de aktuelle satser i din Shopify admin og et skriftligt tilbud fra hver ekstern udbyder.

Regn følgende med:

• procentgebyr pr. betaling
• fast beløb pr. transaktion
• månedsgebyr og minimumsbetaling
• Shopifys tredjepartsgebyr ved ekstern gateway
• gebyr for refundering og chargeback
• tillæg for internationale kort og firmakort
• pris for MobilePay, Dankort, Klarna og abonnementer
• tid til økonomiafstemning og support

Beregn derefter tre realistiske måneder: en normal måned, en stille måned og en kampagnemåned. Det afslører løsninger med høje faste omkostninger eller gebyrer, der bliver dyre ved større volumen.

Min anbefalede beslutningsproces

1. Start med kundernes behov

Se betalingsfordelingen i din nuværende webshop. Hvis data ikke findes, så start med kort, MobilePay og relevante wallets frem for at aktivere alle tænkelige metoder. Klarna og delbetaling giver mest mening at teste, når du har en konkret grund, eksempelvis dyre varer, hvor kunderne efterspørger at dele betalingen.

2. Kortlæg ordreflowet

Har du almindelige lagervarer, forudbestillinger, delleverancer, abonnementer eller B2B-ordrer? Hævning og refusion betyder ofte mere for valget end checkout-logoerne.

3. Beregn den samlede pris

Medtag både leverandørgebyrer, Shopifys eventuelle tredjepartsgebyr og den interne administration. En lidt højere transaktionspris kan være billigere samlet, hvis afstemning og support bliver enklere.

4. Test hele flowet

Test godkendt og afvist betaling, mobil og desktop, refundering, annullering, hævning og bogføring. Kontrollér også at de forventede betalingsmetoder vises for hvert Shopify Market.

5. Mål efter lancering

Følg checkout-konvertering, fejlrate, fordeling mellem betalingsmetoder og supporthenvendelser. Betalingsopsætningen skal vurderes på drift og konverteringsrate, ikke kun på prislisten.

Få vurderet din betalingsopsætning

For de fleste danske Shopify-butikker er Shopify Payments med kort, MobilePay og wallets det naturlige sted at starte. Det er samlet, enkelt og dækker almindelige køb uden en særskilt gateway. Klarna kan slås til samme sted, hvis du har brug for det.

Vælg en ekstern løsning, når du kan formulere det konkrete behov, den løser: rent Dankort, abonnementer, hævning, virksomhedstype eller en eksisterende indløseraftale. Test de afgørende forløb, før løsningen sættes i drift.

Har du brug for hjælp til valget, kan jeg gennemgå din opsætning. Det omfatter typisk:

• kortlægning af ordretyper, markeder og de betalingsmetoder, dine kunder faktisk bruger
• en gebyrsammenligning med dine egne ordretal, ikke udbydernes eksempler
• en anbefaling af Shopify Payments eller en konkret ekstern gateway med begrundelse
• en testplan for betaling, hævning, refusion og bogføring før lancering

Kontakt mig med en kort beskrivelse af din butik og dine nuværende betalingsaftaler. Betalingen kan også vurderes sammen med integrationer og konverteringsoptimering, hvis det er relevant.