Ekstern CTO - Shopify Payments vs QuickPay vs Nets og sammenligning for danske webshops

Den forkerte betalingsløsning kan koste din Shopify-webshop betydelige summer årligt i unødvendige gebyrer. Men det rigtige valg handler om mere end bare pris.

Danske Shopify-merchants står overfor et vigtigt valg mellem Shopify Payments med indbygget enkelhed og lavere gebyrer eller tredjeparts gateways som QuickPay, Pensopay og Nets Easy med deres danske DNA og ekstra funktioner. Valget påvirker dine omkostninger, konverteringsrate, administrative byrde og mulighed for at skalere.

Forskellen på Shopify Payments og tredjeparts gateways

Shopify Payments er Shopifys egen betalingsløsning bygget på Stripes infrastruktur. Den er direkte integreret i Shopify-platformen og kræver ingen tredjeparts-konti eller kompleks opsætning. Løsningen er indbygget i Shopify uden ekstra plugins, giver ét samlet admin-panel for ordrer og betalinger, har ingen ekstra transaktionsgebyr til Shopify, tilbyder direkte udbetaling til din danske bankkonto og support fra Shopify.

Tredjeparts payment gateways er eksterne betalingsudbydere som Quickpay, Pensopay, Nets Easy og Clearhaus. De kræver separat konto-oprettelse og integration med din Shopify-butik via apps eller plugins. Du får separat konto hos payment provider, integration via app eller API, Shopify opkræver ekstra transaktionsgebyr på 0,5-2%, egen admin-portal til betalinger og support fra både Shopify og gateway-udbyder.

Shopify Payments i detaljer

Med Shopify Payments får du adgang til Visa Dankort hvor Shopify Payments bruger kun VISA-delen af kombinationskort og ikke Dankort-netværket direkte, MobilePay som er indbygget via Shopify Payments og kræver 49 kr om måneden i tillæg, samt internationale kort som Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club og JCB. Digital wallets inkluderer Apple Pay og Google Pay der aktiveres automatisk samt Shop Pay som er Shopifys express checkout.

Transaktionsgebyrerne afhænger af din Shopify-abonnementsplan. For danske betalingskort er gebyret 1,6% plus 1,80 kr per transaktion for Basic Shopify, 1,5% plus 1,80 kr for Shopify, 1,4% plus 1,80 kr for Advanced Shopify og individuelt forhandlet for Shopify Plus typisk 0,8-1,2% plus 1,80 kr. For internationale betalingskort er gebyret 2,4% plus 1,80 kr for Basic Shopify, 2,2% plus 1,80 kr for Shopify, 2,0% plus 1,80 kr for Advanced Shopify og forhandlet typisk 1,5-1,8% plus 1,80 kr for Shopify Plus.

De største fordele ved Shopify Payments er ingen ekstra Shopify-transaktionsgebyr da det er inkluderet i standardsatserne, komplet integration i Shopify-admin hvor alt administreres ét sted, hurtigere udbetalinger med 2-3 hverdage til dansk bankkonto sammenlignet med 3-5 dage hos mange tredjepartsløsninger, Shop Pay express checkout der kun er tilgængelig med Shopify Payments og giver op til 50% højere konvertering end guest checkout, svigbeskyttelse med Shopifys fraud analysis inkluderet gratis samt ingen månedlig abonnementsafgift.

Ulemperne ved Shopify Payments er primært at der ingen direkte Dankort-support er hvor alle Visa/Dankort-transaktioner routes via VISA-netværket i stedet for det billigere danske Dankort-netværk, produktbegrænsninger da Shopify Payments ikke accepterer voksenprodukter, gambling, tobak, våben eller receptpligtig medicin, kontoreserveringer hvor Shopify kan reservere 10-30% af daglig omsætning i de første 90 dage eller ved usædvanlig salgsstigning, samt begrænset kontrol over tvistprocessen.

De danske gateway-alternativer

Quickpay er Danmarks mest udbredte payment gateway med over 10.000 danske webshops. Løsningen understøtter Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay Online og Subscriptions, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, ViaBill, Anyday, PayPal, Swish i Sverige og Vipps i Norge. Den månedlige afgift er 149 kr uden binding eller 99 kr med 12 måneders binding, transaktionsgebyret er fra 1,45% plus 0,25 kr afhængigt af volumen, og MobilePay koster cirka 1% plus 0,25 kr ekstra. Quickpay er det bedste valg hvis du tilbyder subscription med MobilePay, vil have buy-now-pay-later med Klarna, ViaBill eller Anyday, sælger produkter Shopify Payments ikke accepterer, ekspanderer til Norge eller Sverige eller vil have en dansk partner med lokal ekspertise.

Pensopay er en dansk payment service provider målrettet større e-handelsvirksomheder med fokus på stabilitet og ekstra funktioner. Den månedlige afgift er fra 199 kr afhængigt af plan, og transaktionsgebyret forhandles baseret på volumen typisk 1,3-1,6%. Pensopay er det bedste valg for større virksomheder med over 5 mio. kr årlig omsætning, virksomheder der har brug for dedikeret support og account management, avancerede reporting-features eller integration med komplekse ERP-systemer.

Nets Easy er Nexi Groups moderne payment platform med god nordisk coverage. Den månedlige afgift er fra 199 kr, transaktionsgebyret er typisk 1,35% plus 0,20 kr for danske kort og cirka 2,5% for internationale kort, og MobilePay har 1% tillæg. Nets Easy er det bedste valg hvis du vil have et etableret brand der skaber tillid, ekspanderer til Norge og Sverige, har fysiske butikker og vil have ét payment-system eller har større volumen og kan forhandle priser.

Omkostningssammenligning

For små webshops med 50.000 kr månedlig omsætning, Shopify-plan til 299 kr om måneden, gennemsnitlig ordrestørrelse på 400 kr og 90% danske kunder koster Shopify Payments cirka 750 kr om måneden svarende til 1,50% af omsætningen. QuickPay og Nets Easy koster begge cirka 1.374 kr om måneden svarende til 2,75% af omsætningen når man inkluderer månedlig afgift, transaktionsgebyr og Shopify ekstra gebyr på 1%. Shopify Payments sparer dig cirka 7.488 kr årligt.

For mellemstore webshops med 200.000 kr månedlig omsætning, Advanced Shopify til 2.299 kr om måneden, gennemsnitlig ordrestørrelse på 600 kr og 85% danske kunder koster Shopify Payments cirka 2.800 kr om måneden svarende til 1,40% af omsætningen. QuickPay koster cirka 4.049 kr om måneden svarende til 2,02% og Nets Easy koster cirka 3.899 kr om måneden svarende til 1,95%. Shopify Payments sparer dig 13.188-14.988 kr årligt.

For store webshops med 500.000 kr månedlig omsætning på Shopify Plus, gennemsnitlig ordrestørrelse på 750 kr og 80% danske kunder koster Shopify Payments cirka 5.200 kr om måneden svarende til 1,04% af omsætningen. QuickPay koster cirka 5.649 kr om måneden svarende til 1,13% og Pensopay koster cirka 5.299 kr om måneden svarende til 1,06%. På Plus-niveau er forskellen minimal og Shopify Plus har 0% ekstra gebyr for tredjeparts gateways.

Funktionel sammenligning

Dankort understøttes direkte af QuickPay, Pensopay og Nets Easy men ikke af Shopify Payments der kun bruger VISA-delen af kombinationskort. MobilePay understøttes af alle løsninger hvor Shopify Payments kræver 49 kr om måneden i tillæg mens QuickPay også understøtter MobilePay Subscriptions. Shop Pay er kun tilgængelig med Shopify Payments. Klarna, ViaBill og lignende buy-now-pay-later løsninger er indbygget i QuickPay, Pensopay og Nets Easy mens Shopify Payments kræver separate apps. Recurring payments understøttes af alle løsninger hvor Quickpay har særligt avanceret support.

Integration i admin er fuldt integreret med Shopify Payments mens tredjeparts gateways kun er delvist integreret via apps. Fraud-beskyttelse er inkluderet gratis med Shopify Protect og avanceret inkluderet i Pensopay og Nets Easy mens Quickpay kræver tillæg for avanceret beskyttelse. Udbetalingstiden er 2-3 dage med Shopify Payments og 3-5 dage med tredjeparts gateways. Setup-tid er 10 minutter med Shopify Payments og 1-5 dage med tredjeparts gateways på grund af godkendelsesproces.

Hvornår du skal vælge hvad

Vælg Shopify Payments hvis du driver en standard e-handelsbutik uden højrisiko-produkter, vil optimere omkostninger da det især er kritisk for små-mellemstore butikker, prioriterer enkelhed med ét admin-panel og ingen kompleks opsætning, vil have Shop Pay med op til 50% højere konvertering end guest checkout, cash flow er vigtigt da udbetalinger sker hurtigere, du er ny i e-handel eller du sælger primært til danske og internationale kunder.

Vælg Quickpay hvis du tilbyder subscription eller abonnementer da MobilePay Subscriptions kræver Quickpay, buy-now-pay-later er kritisk med integreret Klarna, ViaBill og Anyday, du sælger produkter Shopify Payments ikke accepterer som CBD eller vaping, du ekspanderer til Norge og Sverige med indbygget Swish og Vipps, du vil have en dansk partner eller du har brug for fleksible payment flows som delayed capture eller split payments.

Vælg Pensopay hvis du er enterprise-størrelse med over 10 mio. kr årlig omsætning, har komplekse integrationsbehov med ERP og custom systems, dedikeret support er vigtigt med account manager inkluderet, du har brug for avanceret fraud management med enterprise-level værktøjer eller vil forhandle custom-aftaler med volume-baserede priser.

Vælg Nets Easy hvis brand-tillid er kritisk da Nets-navnet skaber credibility, du har fysiske butikker og vil have unified payment solution for online og POS, nordisk ekspansion da Nets er stærk i hele Norden eller bankintegration er vigtig med tæt samarbejde med danske banker.

Migration mellem løsninger

Fra tredjeparts til Shopify Payments aktiverer du Shopify Payments under Settings, Payments, udfylder virksomhedsinfo og bankkonto, aktiverer test-mode og gennemfører test-ordrer, venter til alle pending transactions i den gamle gateway er settled, deaktiverer gateway-app og opsiger aftale, aktiverer Shopify Payments i produktion og overvåger første ordrer nøje. Timeline er typisk 1-2 uger primært på grund af gateway-settlement-periode.

Fra Shopify Payments til tredjeparts opretter du konto hos ny gateway og venter på godkendelse i 1-5 dage, installerer gateway-app fra Shopify App Store og forbinder med API credentials, konfigurerer betalingsmetoder, tester alle betalingsmetoder, refund-flow og webhook-integration, deaktiverer Shopify Payments og aktiverer ny gateway som primær. Timeline er typisk 3-7 dage.

Opsummering

For de fleste danske Shopify-butikker er Shopify Payments det klare førstevalg. Det kombinerer lavest total cost, nemmeste setup, bedste integration og unik adgang til Shop Pay.

For small businesses under 100.000 kr om måneden giver Shopify Payments en besparelse på 6.000-10.000 kr om året med simpel administration og hurtigere time-to-market. For medium businesses fra 100.000 til 500.000 kr om måneden giver Shopify Payments en besparelse på 12.000-20.000 kr om året hvor Shop Pay driver konvertering og løsningen er skalerbar uden ekstra kompleksitet. For large businesses over 500.000 kr om måneden er omkostningsforskellen minimal på Plus-niveau og du bør vælge baseret på specifikke feature-behov eller overveje hybrid-approach med Shopify Payments plus Klarna-app.

Undtagelser hvor tredjeparts giver mening er subscriptions med MobilePay hvor du skal vælge Quickpay, højrisiko-produkter hvor du skal vælge Quickpay eller Pensopay, enterprise med dedikeret fraud-team hvor du skal vælge Pensopay, og multi-channel med online plus POS hvor du skal vælge Nets Easy.

Uanset hvad du vælger er det vigtigste at forstå dine kunders betalingspræferencer og sikre at du tilbyder de betalingsmetoder der driver konvertering på det danske marked nemlig Dankort og MobilePay.