Shopify transaktionsgebyr: hvornår betaler du, og hvad koster det?

Kort svar: Shopify opkræver et transaktionsgebyr på 0,2–2 % af ordrebeløbet, når betalingen går gennem en ekstern betalingsudbyder i stedet for Shopify Payments. Satsen afhænger af din plan, og gebyret kommer oven i udbyderens egne gebyrer. Betalinger gennem Shopify Payments og manuelle betalinger udløser ikke gebyret. Det er derfor sjældent selve gebyret, der er spørgsmålet, men om det du får ud af den eksterne udbyder er pengene værd.

Det er let at overse Shopifys transaktionsgebyr. Er butikken sat op med en ekstern gateway for år tilbage, og har ingen regnet på det siden, kan gebyret løbe op uden at nogen opdager det, fordi det lægges oven i udbyderens egne gebyrer. Her gennemgår jeg, hvordan gebyret fungerer, hvad det koster, og hvornår det alligevel kan betale sig at bruge en ekstern udbyder.

Tre gebyrer, der ofte bliver blandet sammen

Når webshopejere taler om »transaktionsgebyr«, mener de ofte forskellige ting:

1. Shopifys tredjepartsgebyr. Det ekstra gebyr, denne side handler om. Shopify tager det kun, når betalingen går gennem en ekstern udbyder.
2. Betalingsgebyret. Det beløb, du betaler pr. betaling for at behandle kortet, fx en procentdel plus et fast beløb. Det betaler du altid, uanset om du bruger Shopify Payments eller en ekstern udbyder.
3. Gateway-abonnementet. Nogle eksterne udbydere tager et fast månedligt beløb for selve den tekniske forbindelse.

Med en ekstern udbyder kan du ende med at betale alle tre. Med Shopify Payments betaler du kun det andet. Forskellen på en betalingsgateway og en indløsningsaftale har betydning, når du læser tilbud: en lav gatewaypris siger ikke noget om, hvad kortbehandlingen koster.

Satserne pr. plan

Ifølge Shopifys danske prisside den 2. oktober 2026:

Kortsatserne er Shopifys standardsatser; American Express og internationale kort koster mere. Priser og satser ændrer sig, og Shopifys side kan vise andre tal afhængigt af, hvor du besøger den fra. Brug altid din egen Shopify-administration som grundlag, og kopier ikke amerikanske dollarpriser over i en dansk kalkule.

Hvornår betaler du gebyret?

Gebyret udløses, når en ordre betales gennem en ekstern betalingsudbyder. Det gælder, uanset om udbyderen er dansk eller international.

Du betaler ikke Shopifys tredjepartsgebyr på:

• betalinger gennem Shopify Payments, herunder kort, Apple Pay, Google Pay og Shop Pay
• MobilePay og Klarna, når de er aktiveret som lokale betalingsmetoder i Shopify Payments
• manuelle betalinger, fx bankoverførsel

To ting overrasker ofte:

• At aktivere Shopify Payments fjerner ikke gebyret på alt. Bruger du Shopify Payments til kort, men en ekstern udbyder til fx Dankort, betaler du gebyret på de ordrer, der går gennem den eksterne udbyder.
• Shopify Plus fjerner ikke automatisk gebyret. Shopifys sider er ikke enslydende om, hvornår Plus-butikker kan få gebyret frafaldet. Få det bekræftet for din konkrete aftale, før du regner med det.

Shopify nævner også særlige regler for ordrer fra Shopify POS. Bruger du POS, så tjek Shopifys beskrivelse af tredjepartsgebyrer for din opsætning.

Hvad koster det ved din omsætning?

Gebyret beregnes kun af den del af omsætningen, der går gennem den eksterne udbyder. Her er hvad det koster om måneden ved forskellige beløb:

Beløbene kommer oven i den eksterne udbyders egne gebyrer. På Basic svarer 100.000 kr. om måneden via en ekstern udbyder til 24.000 kr. om året alene i Shopify-gebyr.

Hvornår kan det betale sig at skifte plan?

En højere plan har et lavere gebyr, men et dyrere abonnement. Ser du kun på transaktionsgebyret, er knækpunkterne:

• Basic til Grow: Grow koster 411 kr. mere om måneden ved månedlig betaling og sparer 1 procentpoint. Det går lige op ved 41.100 kr. om måneden via en ekstern udbyder. Ved årlig betaling er forskellen 310 kr., og knækpunktet er 31.000 kr.
• Grow til Advanced: Forskellen er 2.210 kr. om måneden ved månedlig betaling for 0,4 procentpoint. Det går lige op ved 552.500 kr. om måneden. Ved årlig betaling er knækpunktet 412.750 kr.

Det er et forenklet regnestykke. En anden plan ændrer også kortsatserne i Shopify Payments og giver andre funktioner. Opgrader ikke kun for at spare gebyr, før du har set på resten.

Hvornår en ekstern udbyder alligevel betaler sig

Gebyret er ikke i sig selv et argument mod en ekstern udbyder. Der er gode grunde til at bruge én:

• Dankort. Dankort står ikke på Shopifys liste over kort, som Shopify Payments understøtter i Danmark. Er rene Dankort-betalinger vigtige for dine kunder, skal du bruge en ekstern udbyder som QuickPay eller PensoPay. Om rent Dankort er et reelt behov for netop dine kunder, er det første, du skal afklare ved Dankort på Shopify.
• Godkendelse. Ikke alle virksomheder eller produktkategorier bliver godkendt til Shopify Payments.
• Bedre samlet pris. Har du en indløsningsaftale med lave satser, kan den samlede pris være lavere selv med Shopifys gebyr. Det kræver, at du regner det igennem med dine egne tal.
• Drift og afstemning. Delleveringer, reservationer, refunderinger og bogføring kan fungere bedre med en bestemt udbyder i din opsætning.

Omvendt bør du stille spørgsmålstegn ved en ekstern udbyder, hvis den kun er der, fordi butikken blev sat sådan op engang, og du ikke bruger nogen af de funktioner, den giver.

»Webshop uden transaktionsgebyr« betyder ikke gratis betalinger

Flere platforme reklamerer med 0 % i transaktionsgebyr. Det er relevant at sammenligne, men det betyder kun, at platformen ikke tager en ekstra procentdel. Kortbetalinger koster altid et gebyr hos betalingsudbyderen eller indløseren, og abonnementet kan være højere til gengæld.

Sammenlign derfor den samlede pris: abonnement, betalingsgebyrer, eventuelle platformgebyrer, apps og den tid, du bruger på driften. På Shopify er den enkleste vej til at undgå tredjepartsgebyret at bruge Shopify Payments, men det er kun det rigtige valg, hvis betalingsmetoderne og vilkårene passer til din butik.

Sådan regner du på din egen butik

1. Find, hvor stor en del af omsætningen der går gennem eksterne udbydere de seneste tre til seks måneder.
2. Find dine nuværende gebyrer hos den eksterne udbyder, opdelt på korttyper.
3. Læg Shopifys tredjepartsgebyr oven i ud fra din plan.
4. Sammenlign med Shopify Payments’ satser for samme kortfordeling.
5. Vurder, hvad den eksterne udbyder giver dig, som Shopify Payments ikke gør, og hvad det er værd.

Min beregner til betalingsgebyrer medregner Shopify-plan og tredjepartsgebyrer, så du kan prøve med dine egne tal. Vil du have en dybere sammenligning, så læs Shopify Payments eller en ekstern udbyder.

Kontakt mig, hvis du vil have gennemgået din betalingsopsætning. Jeg ser på, hvad du betaler i dag, og om skiftet er pengene og risikoen værd.