E-handelsekspert
Hvad er en betalingsgateway? Betaling i din webshop
En betalingsgateway forbinder webshoppen med betalingssystemet. Forstå forskellen på gateway og indløser samt godkendelse, hævning og udbetaling.
- Forfatter
- Kasper Stück
- Dato
- Læsetid
- 2 min
- Niveau
- Begynder
En betalingsgateway er den tekniske forbindelse mellem din webshop og de systemer, der behandler en betaling. Den sender betalingsoplysninger videre og giver webshoppen besked om resultatet.
For kunden er gatewayen ofte en del af betalingsvinduet. For webshoppen er den også en integration, som skal håndtere godkendelser, hævninger, tilbagebetalinger og fejl korrekt.
Gateway og indløser er forskellige roller
Gatewayen håndterer den tekniske kommunikation. Kortindløseren håndterer indløsning af kortbetalinger og afregning efter den aftale, du har indgået.
Rollerne kan leveres separat eller være samlet hos samme betalingsudbyder. Derfor er det ikke altid nødvendigt at købe en selvstændig gateway og en separat indløsningsaftale.
Hvad sker der ved en kortbetaling?
Et forenklet forløb ser sådan ud:
- Kunden vælger betalingsmetode og angiver de nødvendige oplysninger.
- Betalingen bliver behandlet, og der kan være krav om ekstra godkendelse.
- Webshoppen modtager en status på betalingen.
- Et godkendt beløb kan efterfølgende hæves efter opsætningen og de gældende vilkår.
- Betalingsudbyderen afregner beløbet til virksomheden.
Godkendelse, hævning og udbetaling er forskellige trin. En godkendt betaling betyder derfor ikke i sig selv, at pengene er udbetalt til din bankkonto. Shopifys dokumentation om autorisation og hævning forklarer forskellen.
Hvad bør du sammenligne?
Se på understøttede betalingsmetoder, platformskompatibilitet, gebyrer, afregning, tilbagebetalinger og håndtering af tvister. Afklar også behov for abonnementer, flere valutaer eller delvise hævninger.
Sammenlign den samlede pris ved din faktiske kortfordeling og ordreværdi. En lav månedspris kan blive opvejet af andre gebyrer.
Test hele betalingsforløbet
Gennemfør test af godkendt betaling, afvisning, afbrudt godkendelse og tilbagebetaling. Kontrollér, at ordren får korrekt status, og at gentagne beskeder fra betalingssystemet ikke udløser dobbelt behandling.
SCA forklarer stærk kundeautentifikation, mens chargeback handler om indsigelser mod betalinger.
Hvis du skal vælge løsning, giver siden om betalingsløsninger til Shopify et mere konkret beslutningsgrundlag. Brug også betalingsgebyr-beregneren, når du sammenligner omkostninger.
Relaterede artikler
Hvad er en indløsningsaftale? Kortbetaling forklaret
En indløsningsaftale beskriver, hvordan kortbetalinger behandles og afregnes. Forstå indløserens rolle og hvilke vilkår en webshop bør sammenligne.
Hvad er SCA? Stærk kundeautentifikation ved betaling
SCA er stærk kundeautentifikation. Forstå sammenhængen med PSD2, ekstra godkendelse af betalinger og hvad du bør teste i webshoppens checkout.
Hvad er et chargeback-gebyr? Indsigelser mod betaling
Et chargeback opstår, når en kunde gør indsigelse mod en kortbetaling. Forstå gebyrer, dokumentation og forskellen på en tvist og en tilbagebetaling.
Pay later og BNPL: Hvad betyder køb nu, betal senere?
Pay later betyder betal senere. Forstå BNPL i en webshop, forskellen på udskudt betaling og rater, og hvilke ordreflows du skal teste.
