BigCommerce til Shopify: varianter, tilvalg og kundegrupper

Ved en flytning fra BigCommerce til Shopify er den største risiko produktvalgene. BigCommerce skelner mellem variant-optioner, der bestemmer hvilken vare kunden køber, og modifier-optioner, der kun ændrer hvordan den leveres. Shopify har varianter, men ingen direkte pendant til modifiers. Afklar derfor dine produktvalg, kundegrupper og prislister, før kataloget flyttes.

Et skifte giver mening, når Shopify kan løse konkrete problemer i den nuværende drift. Er valget ikke truffet, så sammenlign først Shopify og BigCommerce.

Variant-optioner og modifier-optioner

BigCommerce forklarer forskellen sådan: Variant-optioner som størrelse og farve danner varianter med eget varenummer og lager. Modifier-optioner som en indgravering eller en fragtforsikring ændrer ikke varianten og har hverken varenummer eller lager.

I Shopify bliver variant-optioner typisk til varianter. Shopify tillader op til tre optioner og 2.048 varianter pr. produkt, men nogle temaer og apps understøtter færre. Se Shopifys vejledning til varianter. Modifier-optioner har ingen direkte pendant og løses typisk med en app til produkttilvalg.

Lav en prøve med de mest komplicerede produkter:

• Hvilke valg har eget varenummer, lager og pris?
• Hvilke er fritekst eller tilvalg mod betaling?
• Har et produkt flere end tre variantdimensioner?
• Hvor skal kundens valg fremgå under plukning og pakning?

Kontrollér valget på produktsiden, i kurven og på den færdige ordre. En import er ikke godkendt, fordi alle produktnavne er kommet med.

Kundegrupper og aftalepriser

Bruger butikken kundegrupper eller prislister, så dokumentér et køb for hver kundetype: andre priser, særlige betalingsvilkår eller adgang til udvalgte varer.

Shopify B2B findes på Basic, Grow, Advanced og Plus, men Basic, Grow og Advanced kræver nye Shopify Markets til katalogfunktionerne og kan højst have tre aktive katalogtildelinger på tværs af B2B-markeder. Direkte katalogtildeling til virksomheder, depositum, delbetalinger og betalingsanmodninger pr. levering kræver Plus. Se Shopifys oversigt over B2B pr. plan og Shopify B2B. Test også, at en kunde ikke kan se en anden kundes vilkår.

Kategorier og integrationer

Beslut, hvordan kategorihierarkiet skal blive til kollektioner, navigation og filtre. Bevar de kategorisider, der hjælper kunderne eller får trafik fra Google.

For hver integration skal det fremgå, hvilket system der bestemmer over lager, priser og produktdata. Prøv en ordre hele vejen gennem betaling, lager, forsendelse og bogføring, også annullering og delvis refundering.

Data, kunder og redirects

BigCommerce er ikke blandt de platforme, Shopifys Store Migration-app ifølge Shopify App Store importerer fra. Eksporten skal tilpasses Shopifys CSV-skabeloner, eller data flyttes med en tredjepartsapp eller via API. Shopifys kunde-CSV importerer ikke adgangskoder. Med nyere kundekonti logger kunden ind på sin importerede profil med en engangskode via e-mail; ældre konti kan kræve en invitation og ny adgangskode. Historiske ordrer kræver en app eller API.

Lav en liste over gamle adresser og relevante nye mål. Shopify omdirigerer kun fra adresser, der ellers giver en fejlside. Se Shopifys vejledning til redirects.

Sådan gør du

1. Klassificér alle produktvalg som variant, tilvalg eller instruktion.
2. Afprøv de mest komplicerede produkter i en prøveimport.
3. Dokumentér et køb for hver kundegruppe, og test det i Shopify.
4. Test integrationer med køb, annullering og delvis refundering.
5. Beslut, hvad der sker med ordrehistorik, gavekort og kundelogin.
6. Opret redirects, og følg fejl, trafik og ordrer efter lancering.

Jeg hjælper med både afklaring og selve migreringen. Den fælles guide til migrering til Shopify beskriver test, ansvar og lancering på tværs af platforme. Tjeklisten til Shopify-migrering har skabeloner til feltmapping, URL-map, testmatrix og lanceringsplan.