Shopify eller BigCommerce? Sammenligning til webshops

Shopify eller BigCommerce til din webshop?

Shopify og BigCommerce er begge handelsplatforme med central drift, apps og integrationsmuligheder. Sammenligningen bør derfor handle om de konkrete funktioner, plankrav og systemforbindelser, som din virksomhed har brug for.

BigCommerce beskriver blandt andet B2B, flere butiksfronter og tilpassede handelsoplevelser. Shopify tilbyder også løsninger til forskellige kundetyper og salgskanaler. Hvilken platform der passer bedst, skal afprøves med virksomhedens egne krav.

Standardfunktioner eller udvidelser?

Lav en funktionsliste med fire kolonner: inkluderet, kræver en anden plan, kræver en app og kræver udvikling. Brug den samme liste til begge platforme, så en standardfunktion på én løsning ikke sammenlignes med en ufærdig opsætning på den anden.

Det er ikke nødvendigvis billigere at have flest funktioner indbygget. De skal passe til arbejdsgangen, og teamet skal kunne bruge dem. Omvendt kan flere apps give ekstra omkostninger og ansvar, hvis de skal forbindes eller tilpasses.

Produktmodel og katalog

Afprøv de mest krævende produkter: flere valgmuligheder, pakker, tilvalg, digitale varer eller særlige prisregler. Beskriv, hvordan valgene påvirker varenummer, lager og ordredata.

Grænser for varianter og andre egenskaber ændrer sig og kan afhænge af plan eller løsning. Brug den aktuelle dokumentation og en konkret test frem for en gammel sammenligningstabel. Et katalog skal også kunne opdateres fra de systemer, der leverer produktdata.

B2B og virksomhedskunder

Kundespecifikke priser, indkøberroller, tilbud og betalingsbetingelser skal beskrives som arbejdsgange. Test også undtagelser som ændrede ordrer, flere leveringsadresser og godkendelser.

BigCommerce har B2B-løsninger, men det skal afklares, hvilke funktioner der er inkluderet i det konkrete tilbud. På Shopify varierer B2B-funktioner og grænser efter plan. Brug min Shopify B2B-guide til at strukturere sammenligningen, og undgå at antage, at al B2B kræver Plus.

Betaling og danske integrationer

Indhent et tilbud på den præcise betalingsopsætning. Skeln mellem platformgebyrer, gateway, indløsning og enkelte betalingsmetoder. Et udsagn om ingen transaktionsafgift siger ikke, at selve betalingsbehandlingen er gratis.

Kontrollér understøttelse af danske krav hos de konkrete udbydere. Test hævning, refundering, annullering og afstemning til økonomisystemet. På Shopify kan min guide til betalingsløsninger hjælpe med at holde de forskellige roller adskilt.

Fragt, PIM, ERP og lager skal vurderes på samme måde. En connector skal understøtte de nødvendige data og have en plan for fejl og genbehandling.

Flere butikker og internationale markeder

Begge platforme bør afprøves med de brands, markeder og valutaer, der indgår i din plan. Beskriv, hvilke data der er fælles, og hvor priser, sortiment eller indhold skal være forskelligt.

Undersøg også den daglige administration: Kan teamet opdatere en fælles vare uden at overskrive lokale forhold? Hvilke adgange kræver de forskellige medarbejdere? Medtag separate butikker og eventuelle tillæg i budgettet.

Design, drift og kompetencer

Afprøv et relevant tema eller en foreslået brugerflade med eget indhold. Test navigation, variantvalg, mobilvisning og nødvendige apps. En specialbygget brugerflade skal have et særskilt budget og ansvar for vedligeholdelse.

Sammenlign også hjælp og dokumentation hos den valgte partner. Platformleverandøren driver den centrale løsning, men virksomhedens integrationer, apps og data kræver stadig en ansvarlig. Det skal fremgå af leverancen og driftsaftalen.

Se også BigCommerces officielle beskrivelse for aktuelle funktioner og vilkår.

Sammenlign den samlede økonomi

Indhent aktuelle priser og tilbud med de samme krav. Medtag abonnement eller licens, tema, apps eller moduler, betaling, integrationer, opsætning og løbende vedligeholdelse. Regn også tiden til manuelt arbejde og hjælp fra leverandører med. En lav platformpris kan blive opvejet af andre omkostninger, mens et eksisterende velfungerende system kan være dyrt at erstatte.

Lav et budget for både den nuværende drift og et realistisk vækstscenarie. Angiv forudsætningerne for ordrer, markeder, medarbejdere og datamængder. Min guide til Shopify-priser forklarer de vigtigste udgiftsposter på Shopify.

Hvornår giver hver løsning mening?

BigCommerce er relevant, når det konkrete produktkatalog, B2B-behov eller behov for flere butiksfronter passer godt til løsningen og den tilgængelige partnerkompetence.

Shopify er relevant, når de nødvendige apps, salgskanaler og arbejdsgange passer bedre til platformen. Lad dokumenterede forskelle i funktion, pris og drift afgøre valget frem for generelle påstande om den ene platforms størrelse.

Hvis du allerede driver en webshop

Et platformskifte bør løse et dokumenteret problem. Kortlæg først produkter, kunder, ordrer, indhold, integrationer og særlige funktioner. Afprøv de mest krævende produkter og købsforløb på den foreslåede løsning, før projektet godkendes.

Planlæg også URL’er, omdirigeringer, tracking og kontrol efter lancering. Gode redirects er en vigtig del af SEO-arbejdet, men kan ikke garantere uændrede placeringer. Min guide til migrering til Shopify gennemgår forberedelse, test og overgang.

Kontakt mig, hvis du vil have vurderet Shopify og BigCommerce ud fra din forretning. Jeg hjælper med platformstrategi, konkrete krav og en prioriteret plan, som kan bruges til at sammenligne tilbud.