Sumoshop til Shopify: omnichannel, B2B og integrationer

Sumoshop er en dansk omnichannel-platform, som ofte er valgt, fordi den samler webshop, fysisk butik og B2B i ét system. Når en flytning til Shopify kommer på tale, er det derfor sjældent en simpel webshop, der skal flyttes. Det er hele opsætningen omkring lager, kasse, kundegrupper og økonomisystem.

Det er den kortlægning, jeg vil have på plads først. Ellers ender tilbuddet med at dække webshoppen, mens driften knækker på det, ingen skrev ned.

Adgang til data via API

Sumoshop tilbyder REST-API på den større pakke. Undersøg, om jeres aftale giver adgang, og bed om dokumentation. Lav et udtræk af et udsnit af produkter, kunder og ordrer, og se på varianter, kundegrupper, prislister og billeder.

Sumoshop offentliggør ikke prisliste eller eksportmuligheder. Få derfor svar på skrift om, hvad der kan udleveres, i hvilket format og med hvilke relationer. Aftal også, hvad opsigelsen indebærer, og hvor længe I har adgang til data efter skiftet.

Omnichannel er den egentlige opgave

Hvis I har fysiske butikker, skal I beslutte, om kassen skal være Shopify POS, eller om det eksisterende kassesystem skal integreres. Begge veje er mulige, men de har forskellige konsekvenser for lager, returhåndtering og bogføring. Se Shopify POS, før I bestiller noget.

Kortlæg lagerflow konkret: hvor sker lagertræk, hvordan håndteres click and collect, og hvem afstemmer differencer. Test det i Shopify med en rigtig ordre pr. kanal, før beslutningen tages.

B2B og integrationer

Sumoshop håndterer B2B og B2C i samme løsning. Shopify B2B findes på Basic, Grow, Advanced og Plus med forskellige begrænsninger. Brug Shopifys planoversigt til at kontrollere kataloger og betalingsforløb mod jeres krav. Se Shopify til B2B.

Integrationer til Microsoft Dynamics 365, QuickPay, nShift og Klaviyo findes til Shopify, men forbindelserne skal genskabes og testes som arbejdsgange, ikke bare som systemnavne. Aftal, hvilket system der bestemmer over priser, lager og produktdata efter skiftet.

Søgetrafik og redirects

Hent alle kendte adresser fra sitemap, Search Console og et crawl. Lav direkte redirects fra gamle produkt- og kategorisider, og følg indeksering, fejl og klik efter lancering. Uændrede placeringer kan ikke garanteres, men risikoen kan styres.

Afklaringen trin for trin

1. Få API-adgang og et prøveudtræk fra Sumoshop.
2. Kortlæg kanaler, lagerflow, kundegrupper og integrationer.
3. Beslut, om kassen bliver Shopify POS eller en integration.
4. Afgør, om B2B-kravene kræver Shopify Plus.
5. Importér et udsnit i Shopify, og sammenlign med udtrækket.
6. Test køb, betaling, levering, bogføring og refundering pr. kanal.
7. Planlæg sidste synkronisering, redirects og ansvarsfordeling ved lancering.

Jeg hjælper med afklaring, krav og gennemførelse gennem rådgivning om migrering. Skal omnichannel-behovet vurderes, før platformen vælges, er platformstrategien det rigtige udgangspunkt.