Shopify eller Shopware? Sammenligning til webshops

Kort svar: Shopify eller Shopware?

Vælg ikke mellem Shopify og Shopware på platformnavnet. Den reelle sammenligning står mellem en hosted platform, hvor Shopify driver kernen, og en konkret Shopware-udgave med en bestemt driftsmodel. Shopware er en tysk platform med hovedsæde i Schöppingen. Den findes som gratis open source-kerne og som betalte udgaver med blandt andet B2B-funktioner.

Er du allerede på Shopware, skal sammenligningen begynde med de problemer, et skifte skal løse. Står du foran et nyt valg, skal den begynde med dine krav til B2B, indhold, markeder og integrationer, og med de kompetencer, der er til rådighed.

Overblik over udgaver og driftsmodel

Kilderne er Shopifys danske prisside og Shopwares prisside. Tjek de aktuelle vilkår, før du regner på dem. Shopware oplyser selv, at den endelige pris afhænger af GMV og andre individuelle forhold.

Hvem driver hvad?

Med Shopware Community Edition har du selv ansvaret for hosting, opdateringer, sikkerhedskopier og fejlretning. Shopware oplyser, at Community Edition ikke findes i Shopware Cloud, og at support kommer fra fællesskabet. De betalte udgaver kan køre som SaaS, PaaS eller på egen hosting. Ansvaret afhænger derfor af den aftale, du faktisk har.

På Shopify driver Shopify selve platformen. Tema, apps og egne integrationer kræver stadig en ejer, overvågning og vedligeholdelse. Skriv ned for begge løsninger, hvem der opdaterer, hvem der overvåger, og hvem der gendanner butikken ved fejl.

B2B og kundens arbejdsdag

Beskriv kundespecifikke priser, indkøberroller, tilbud, genbestilling og godkendelser. Afklar også, om reglerne ligger i webshoppen eller i dit ERP-system.

Hos Shopware fremgår B2B Components først af Evolve. Ifølge Shopwares prisside tilføjer Beyond blandt andet kundespecifikke priser, flere lagre (Multi-Inventory) og abonnementer. Hos Shopify findes B2B på Basic, Grow, Advanced og Plus. Basic, Grow og Advanced har højst tre aktive B2B-kataloger, mens Plus har ubegrænsede. Depositum, delbetalinger og betalingsanmodninger pr. levering kræver Plus. Se Shopifys oversigt over B2B-funktioner pr. plan.

Test en krævende kundesituation: Flere indkøbere i samme virksomhed bestiller varer med aftalte priser, og en ordre ændres efter oprettelsen. Følg oplysningerne hele vejen til økonomi og lager. Min side om Shopify B2B hjælper med krav og business case.

Indhold og købsoplevelse

Shopware fremhæver muligheder for at kombinere indhold og handel. Afprøv de indholdssider og redaktionelle opgaver, som betyder noget i din virksomhed. På Shopify skal de samme behov vurderes med tema, sektioner og eventuelle apps.

Brug dit eget materiale i testen. Et demodesign viser ikke, hvordan lange produktnavne, tekniske tabeller eller oversættelser fungerer. Lad også teamet oprette og ændre en kampagne, så du kan vurdere det daglige arbejde.

Flere lande og butikker

Kortlæg, hvilke markeder der deler produkter, lager, kunder og priser, og hvor betaling, levering og indhold er forskellige. Valget mellem én butik med markeder og flere separate butikker påvirker både drift og integrationer.

Et eksisterende Shopware-setup kan have sammenhænge, som skal bevares eller genopbygges ved et skifte. Afprøv mindst én fælles og én lokal ændring, så en opdatering ikke rammer det forkerte marked.

Danske systemer og kompetencer

Undersøg de konkrete løsninger til betaling, fragt og bogføring. Kontrollér kompatibilitet, vedligeholdelse og support hos udbyderen. At der ikke findes en kendt app, beviser ikke, at en integration er umulig, men udviklingen skal med i budgettet.

En leverandør, der kender din nuværende kode og drift, kan have stor værdi. Skifter du platform, skal du også planlægge oplæring, overdragelse og ansvar efter lancering.

Sammenlign den samlede økonomi

Indhent aktuelle priser og tilbud på de samme krav. Medtag abonnement eller licens, hosting, tema, apps eller udvidelser, betaling, integrationer, opsætning og vedligeholdelse. Regn også tiden til manuelt arbejde og leverandørhjælp med.

Bruger du en ekstern betalingsudbyder på Shopify, kommer Shopifys tredjepartsgebyr oven i udbyderens egne gebyrer: 2 % på Basic, 1 % på Grow, 0,6 % på Advanced og 0,2 % på Plus ifølge den danske prisside. Hos Shopware afhænger prisen på de betalte udgaver af omsætningen. Lav derfor et budget for både den nuværende drift og et realistisk vækstscenarie. Min guide til Shopify-priser forklarer de vigtigste udgiftsposter på Shopify.

Hvornår giver hver løsning mening?

Shopware er relevant, når en konkret udgave dækker dine B2B-, indholds- eller tilpasningsbehov, og du har adgang til de kompetencer, driftsmodellen kræver.

Shopify er relevant, når dine krav passer til platformens rammer, og du hellere vil have Shopify til at drive kernen. Sammenlign et skifte med en forbedring af det eksisterende setup, før du kasserer tidligere investeringer. Vil du se flere platforme side om side, så sammenlign dem ud fra de samme krav, når du træffer valget af webshop-platform.

Hvis du allerede driver en Shopware-butik

Et platformskifte bør løse et dokumenteret problem. Kortlæg produkter, kunder, ordrer, indhold, udvidelser og integrationer. Afprøv de mest krævende produkter og købsforløb på den foreslåede løsning, før projektet godkendes.

Planlæg også URL’er, redirects, tracking og kontrol efter lancering. Ved en migrering fra Shopware til Shopify skal især data og udvidelser afklares, og den generelle guide til migrering til Shopify dækker forberedelse, test og overgang.

Kontakt mig, hvis du vil have vurderet Shopify og Shopware ud fra din forretning. Jeg hjælper med platformstrategi, krav og en prioriteret plan, som du kan bruge til at sammenligne tilbud.