Ekstern CTO
Intern udvikler, bureau eller freelancer?
Hvem skal udføre det tekniske arbejde på webshoppen: en intern udvikler, et bureau eller en freelancer? Styrker, risici, økonomi og de kombinationer, der fungerer.
- Forfatter
- Kasper Stück
- Dato
- Læsetid
- 8 min
- Niveau
- Mellem
Du ved, hvad der skal bygges eller vedligeholdes på webshoppen, men ikke hvem der skal gøre det. Kort svar: En freelancer passer til afgrænsede opgaver og et svingende behov. Et bureau passer til større projekter med flere fagligheder. En intern udvikler passer, når der er faste opgaver nok til en fuld stilling, og viden skal blive i virksomheden. Mange ender med en kombination.
Denne artikel handler om, hvem der udfører arbejdet. Hvem der skal stå for den tekniske retning, har jeg sammenlignet i ekstern CTO, bureau eller intern CTO.
De tre modeller kort
| Intern udvikler | Bureau | Freelancer | |
|---|---|---|---|
| Betaling | Fast løn og følgeomkostninger | Timepris eller fastpris pr. projekt | Timepris |
| Tilgængelighed | Hver dag | Efter aftale og kapacitet | Efter kalender |
| Fagligheder | Typisk én profil | Flere under ét tag | Typisk én profil |
| Viden om forretningen | Vokser over tid | Afhænger af, hvem der er på opgaven | Afhænger af, hvor længe samarbejdet varer |
| Største risiko | Afhængighed af én person, fast udgift | Kø, skiftende folk, viden bliver hos bureauet | Personen forsvinder eller bliver optaget |
Intern udvikler
Styrker: Kender forretningen, er til rådighed, når noget brænder, og kan tage små opgaver uden tilbud og kø. Viden bliver i virksomheden, hvis den dokumenteres.
Svagheder: En fast udgift, også i stille perioder. Én person kan ikke dække alle specialer, og ferie og sygdom skal dækkes. Uden nogen til at sætte retning og gennemgå arbejdet kan det være svært at vurdere, om det er godt nok.
Passer til: Webshops med løbende udviklingsopgaver hver uge og nogen, der kan lede udvikleren. Overvej også, hvornår du skal ansætte din første udvikler.
Bureau
Styrker: Flere fagligheder på én gang – design, udvikling, test og projektledelse. Kan skalere op til et større projekt og ned igen.
Svagheder: Du deler kapaciteten med andre kunder. Folk på opgaven kan skifte, og viden bliver ofte hos bureauet. Små ændringer kan blive dyre, fordi de skal igennem bureauets proces.
Passer til: Afgrænsede større projekter som et nyt tema, et platformskifte eller en større integration. Skriv dokumentation og overdragelse ind i aftalen fra start. Se sådan vurderer jeg et tilbud fra et bureau.
Freelancer
Styrker: Fleksibel, ofte specialiseret og med kort vej fra beslutning til udførelse. Du betaler for det, du bruger.
Svagheder: Har andre kunder og kan blive optaget, når du har brug for hjælp. Hvis samarbejdet slutter, går viden med, medmindre den er dokumenteret.
Passer til: Løbende mindre opgaver og specialistopgaver. En fast freelancer, der kender butikken, kan dække meget, før en ansættelse giver mening.
Sådan sammenligner du økonomien
Regn på et helt år med samme opgavemængde i alle tre modeller:
- Intern: løn, pension, udstyr, licenser, rekruttering og den periode, hvor den nye medarbejder ikke er fuldt produktiv. Brug aktuel lønstatistik, for eksempel fra Danmarks Statistik, eller en rekrutteringspartner til at sætte niveauet.
- Bureau: tilbud eller timepris × forventede timer, plus projektledelse og eventuelle tillæg for hasteopgaver.
- Freelancer: timepris × forventede timer, plus din egen tid til at koordinere.
Læg den tid til, du selv bruger på at styre arbejdet. Og vurder ventetid: Hvad koster det, at en ændring tager tre uger i stedet for tre dage?
Kombinationer, der fungerer
- Intern udvikler + bureau: Den interne tager det daglige og kender løsningen, bureauet tager større projekter. Den interne udvikler kan stille krav til bureauets leverancer.
- Fast freelancer + ekstern CTO: Freelanceren bygger, mens en ekstern CTO prioriterer, sætter retning og vurderer arbejdet. Det giver kontinuitet uden en fast stilling.
- Bureau + uafhængig rådgiver: Rådgiveren hjælper med at skrive krav, vurdere tilbud og godkende leverancer, så du ikke kun har bureauets egen vurdering.
Risici, du skal håndtere i alle modeller
- Virksomheden ejer kontiene. Shopify, domæne, kodearkiv og leverandørkonti skal stå i virksomhedens navn.
- Dokumentation er en del af leverancen. Ellers bliver du afhængig af den, der byggede løsningen.
- Rettigheder er aftalt. Hvad må du med koden, hvis samarbejdet slutter?
- Der er en plan for skifte. Hvordan overdrages arbejdet, hvis personen eller bureauet forsvinder? Se overdragelse fra bureau.
Beslutningsregel
- Er der faste opgaver nok til en fuld stilling, og kan nogen lede en udvikler? Overvej en ansættelse.
- Er behovet projektbaseret og kræver flere fagligheder? Vælg et bureau til projektet.
- Er opgaverne mindre og svingende? Start med en fast freelancer.
- Mangler du retning og nogen til at vurdere arbejdet, uanset model? Tilføj en rådgiver.
Hvis du vil have hjælp til at vælge model eller styre leverandørerne, kan du læse om min rolle som ekstern CTO.
FAQ - Ofte stillede spørgsmål
Hvad er den største forskel på en intern udvikler og en freelancer?
En intern udvikler opbygger viden om forretningen over tid og er til rådighed hver dag, men er en fast udgift. En freelancer er fleksibel og betales efter forbrug, men har andre kunder og kan forsvinde med sin viden.
Hvornår er et bureau det rigtige valg?
Ved større projekter, der kræver flere fagligheder på én gang, for eksempel design, udvikling og projektledelse, og når du ikke har et internt team, der kan koordinere flere freelancere.
Kan jeg kombinere flere modeller?
Ja, og det er ofte det bedste. En intern udvikler til det daglige og et bureau til større projekter, eller en fast freelancer kombineret med en ekstern CTO, der sætter retning og vurderer arbejdet.
Hvordan sammenligner jeg økonomien?
Regn på et helt år med den samme opgavemængde: løn og følgeomkostninger for en ansat, timepris og forventet timeforbrug for freelancer og bureau. Medregn ventetid, overdragelser og den tid, du selv bruger på at styre arbejdet.
Hvordan adskiller denne artikel sig fra sammenligningen af ekstern CTO, bureau og intern CTO?
Her handler det om, hvem der udfører arbejdet. Den anden artikel handler om, hvem der står for den tekniske retning og ledelse.
