6 spørgsmål, der afgør valget mellem Shopify og WooCommerce

Står du mellem Shopify og WooCommerce, handler valget sjældent om funktioner. Begge kan drive en dansk webshop. Det, der afgør det, er hvem der skal stå for driften, om WordPress allerede er vigtigt for din forretning, og hvor meget du vil kunne ændre i koden.

Denne artikel er en hurtig beslutningstest med seks spørgsmål. Vil du have hele sammenligningen af drift, sikkerhed og samlet økonomi, så læs Shopify eller WooCommerce? Sammenligning til webshops.

Den korte forskel

• Shopify er en hostet platform. Du betaler et abonnement, og Shopify står for hosting, opdateringer af platformen og checkout.
• WooCommerce er et gratis plugin til WordPress. Du vælger selv hosting og står selv for opdateringer af WordPress, WooCommerce, tema og plugins.

Den grundlæggende forskel på de to driftsmodeller har jeg også beskrevet i artiklen om hosted eller selvhostet webshop.

1. Hvem skal holde systemet opdateret?

Det er det vigtigste spørgsmål. Med WooCommerce skal nogen regelmæssigt opdatere WordPress, WooCommerce, temaet og hvert plugin – og teste, at intet går i stykker. Det kan være dig, en medarbejder eller et bureau, men det skal være aftalt.

Med Shopify opdaterer Shopify selve platformen. Du skal stadig holde styr på apps og tema, men du har ikke ansvar for server og kernesoftware.

Peger mod Shopify: Ingen i virksomheden har tid eller lyst til drift. Peger mod WooCommerce: Du har en udvikler eller et bureau med en fast aftale om opdateringer.

2. Er WordPress allerede vigtigt for dig?

Har du et WordPress-site med meget indhold, mange sider, der rangerer godt, og et team, der kender editoren, kan det være enklere at bygge butikken ind i det, du har. At flytte alt indhold til en ny platform er et projekt i sig selv.

Er hjemmesiden derimod lille, eller skal den alligevel laves om, vejer det argument mindre.

3. Hvilke betalingsløsninger skal du bruge?

På Shopify er Shopify Payments den enkleste vej. For danske butikker understøtter den bl.a. Visa, Mastercard, MobilePay og Klarna ifølge Shopifys oversigt for Danmark. Rent Dankort står ikke på listen og kræver en ekstern udbyder. Det har jeg skrevet mere om i artiklen om MobilePay på Shopify.

Bruger du en anden betalingsudbyder end Shopify Payments, opkræver Shopify et transaktionsgebyr oven i udbyderens egne gebyrer: 2 % på Basic, 1 % på Grow, 0,6 % på Advanced og 0,2 % på Plus.

WooCommerce opkræver ifølge deres egen sammenligning ikke et ekstra platformgebyr for eksterne betalingsudbydere. Du betaler betalingsudbyderens gebyrer og eventuelle plugin-abonnementer.

Peger mod WooCommerce: Du er bundet til en betalingsaftale, der ikke er Shopify Payments, og omsætningen er høj nok til, at transaktionsgebyret betyder noget.

4. Hvor meget skal du kunne ændre?

WooCommerce er open source, så en udvikler kan ændre næsten alt, også checkout. Det er en fordel, hvis du har et særligt købsflow. Det er en ulempe, hvis ændringerne gør hver opdatering risikabel.

På Shopify udvider du med apps, temaer og Shopify Functions, og de mest avancerede tilpasninger af checkout kræver Plus. Til gengæld vedligeholder Shopify selve platformen. Temaer, apps og egen kode skal stadig vedligeholdes og testes, når Shopify ændrer noget. Fx virker checkout.liquid ikke længere på checkout-trinene.

Peger mod WooCommerce: Du har et forretningskritisk flow, som ikke kan løses med Shopifys rammer. Peger mod Shopify: Dine behov er almindelig e-handel med produkter, varianter, rabatter og fragt.

5. Hvad koster det reelt?

Sammenlign ikke et Shopify-abonnement med “gratis”. Regn de faktiske poster for begge:

• Shopify: abonnement (Basic 249 kr., Grow 660 kr., Advanced 2.870 kr. pr. md. ved månedlig betaling; lavere ved årlig betaling), apps, eventuelt betalt tema og eventuelt transaktionsgebyr.
• WooCommerce: hosting, betalte plugins og tema, backup og sikkerhed og – vigtigst – timer til opdateringer og fejlretning.

Den sidste post er den, der oftest bliver glemt. Få konkrete tilbud på hosting og drift, og regn timerne med. Den fulde gennemgang af økonomien står på sammenligningssiden, og de aktuelle abonnementer på Shopify-priser.

6. Hvad er planen om tre år?

Vælg ikke kun efter i dag. Spørg dig selv:

• Skal du sælge i flere lande?
• Skal du have B2B, flere lagre eller POS i en fysisk butik?
• Hvem skal drive løsningen, hvis den nuværende udvikler stopper?

Det sidste spørgsmål er især vigtigt for WooCommerce. En løsning med mange specialtilpasninger, som kun én person forstår, er en risiko uanset platform.

Sådan tolker du svarene

• Overvejende Shopify: Du vil ikke stå for drift, dine behov er standard, og du vil kunne bruge tiden på salg.
• Overvejende WooCommerce: WordPress er centralt for dig, du har en fast udviklerpartner, og du har brug for kontrol over koden.
• Blandet: Lav en kort kravliste, og sammenlign de konkrete punkter, der er uenighed om. Min tjekliste til kravspecifikation er et godt udgangspunkt.

Er flere platforme i spil, kan du læse min gennemgang af den bedste webshop-platform i Danmark.

Kan du skifte senere?

Ja. Mange starter på WooCommerce og flytter til Shopify, når driften tager for meget tid. Det kræver en plan for produkter, kunder, URL’er og redirects, så du ikke mister trafik. Se WooCommerce til Shopify for de konkrete trin.

Opsummering

Shopify passer, når du vil købe dig fri af drift og holde dig til velkendte rammer. WooCommerce passer, når WordPress er vigtigt for dig, og du har en udvikler, der tager ansvar for opdateringerne. Vælg ikke efter, hvad konkurrenten bruger, men efter hvem der skal drive løsningen om tre år.

Før et større teknisk valg samler jeg krav, økonomi og driftsbehov i en platformstrategi for din webshop.