Hvad er Meta Pixel? Facebook Pixel forklaret

Meta Pixel, tidligere kaldet Facebook Pixel, er browserbaseret kode, som kan sende oplysninger om handlinger på din webshop til Meta. Det kan eksempelvis være et produktbesøg, en tilføjelse til kurven eller et køb.

Hændelserne bruges til måling og annoncering på Facebook og Instagram. En registreret hændelse er dog ikke det samme som en fuldstændig eller fejlfri beskrivelse af kunderejsen.

Hvilke oplysninger er relevante?

For en webshop er det især vigtigt, at produkt-id’er, hændelsesnavne, værdi og valuta bliver sendt korrekt. Produkt-id’er skal passe til varerne i dit Meta-produktkatalog, hvis de skal bruges sammen med produktannoncer.

Et køb skal knyttes til en faktisk ordre. Test, at genindlæsning af en bekræftelsesside eller flere integrationer ikke får samme ordre til at tælle flere gange.

Pixel og Conversions API

Pixel sender data fra browseren. Conversions API kan sende hændelser fra et system på serversiden. De to metoder kan supplere hinanden, men kræver koordinering, så samme handling ikke bliver registreret som to forskellige køb.

På Shopify afhænger dataoverførslen blandt andet af indstillingerne i integrationen med Facebook og Instagram. Shopifys dokumentation om datadeling med Meta beskriver sammenhængen mellem pixel og Conversions API.

Serverbaseret tracking giver ikke en garanti for at måle alle kunder og fjerner ikke behovet for at håndtere samtykke og persondata korrekt.

Hvad skal du kontrollere?

• At den valgte pixel og annoncekonto tilhører den rigtige virksomhed.
• At produktbesøg, kurv og køb bliver registreret ved de rigtige handlinger.
• At produkt-id’er, ordreværdi og valuta stemmer.
• At en ordre kun tæller én gang i målingen.
• At kundens samtykkevalg bliver respekteret i den samlede opsætning.

Gennemfør også testen på mobil. En integration, der fungerer i én browser, kan have fejl eller begrænsninger i en anden.

Sådan bruger du data

Brug hændelserne til at forstå forløbet og understøtte retargeting. Sammenhold altid Metas tilskrevne køb med webshoppen, og læs om attribuering, når rapporterne afviger.

Hvis flere apps og systemer sender de samme data, kan jeg hjælpe med at afklare ansvaret og dataflowet gennem custom apps og integrationer.