Hvad er kampagnesporing? UTM-parametre forklaret

Kampagnesporing er arbejdet med at identificere, hvilken kampagne et besøg kommer fra. En almindelig metode er at tilføje UTM-parametre til links fra annoncer, nyhedsbreve og andre eksterne kanaler.

Parametrene er tekstværdier i URL’en. De kan hjælpe analyseværktøjet med at organisere besøg, men giver ikke i sig selv en fuldstændig måling af hele kunderejsen.

De mest brugte UTM-felter

Et tænkt link kan se sådan ud:

https://example.com/regnjakker?utm_source=nyhedsbrev&utm_medium=email&utm_campaign=efteraarskollektion

Google beskriver brugen i vejledningen til indsamling af kampagnedata med webadresser.

Lav en navngivning, der kan bruges igen

Aftal navne for kilder, kanaler og kampagner. Brug samme stavning og store eller små bogstaver konsekvent, så rapporten ikke bliver opdelt i flere næsten ens kategorier.

Gem en enkel oversigt over kampagner og links. Det gør det lettere at se, hvad en værdi betyder, når kampagnen skal evalueres senere.

Typiske fejl

Brug ikke kampagneparametre på almindelige interne links i webshoppen. De er beregnet til at beskrive indgangen og kan forstyrre fortolkningen af kampagner, når de bruges inde i købsforløbet.

Undgå mailadresser, navne og andre personoplysninger i URL-parametre. Links kan blive gemt og delt i flere systemer.

Test også viderestillinger og betalingsforløb, så relevante parametre og sessioner ikke går tabt på grund af en teknisk fejl.

Hvad kan du konkludere?

UTM-data kan vise, hvor et målt besøg kom fra. Det beviser ikke alene, at kampagnen skabte købet. Samtykke, browserbegrænsninger og attribuering påvirker rapporteringen.

Sammenhold data med faktiske ordrer og konverteringsrate. Brug guiden til markedsføring og salg til at planlægge, hvilke beslutninger kampagnesporingen skal understøtte.