Hvad er en slide-in? Beskeder på webshoppen

En slide-in er en boks, der glider ind fra siden eller bunden af skærmen. Den kan indeholde en besked, hjælp eller en tilmeldingsformular.

Formatet fylder ofte mindre end en central popup, men det er ikke automatisk mindre forstyrrende. På mobil kan selv en lille boks dække pris, navigation eller købsknap.

Hvornår kan en slide-in være nyttig?

En webshop kan bruge formatet til at tilbyde en relevant størrelsesguide eller forklare et produktvalg. Beskeden bør have en konkret forbindelse til den side, kunden bruger.

En generel rabatboks på alle sider kan skabe mere støj end hjælp. Overvej først, om informationen burde stå permanent på produktsiden i stedet.

Vælg tidspunkt efter opgaven

En boks kan vises efter en handling, efter en periode eller på bestemte sider. Vælg udløseren ud fra, hvornår kunden sandsynligvis har brug for informationen.

Tid på siden beviser ikke, at personen er interesseret eller i tvivl. Besøget kan være inaktivt, mens kunden bruger en anden fane.

Hvad skal du teste?

Boksen skal kunne lukkes tydeligt og fungere med tastatur. Den må ikke skjule kurv, produktvalg eller formularfelter. Kontrollér også, at et lukket budskab ikke straks kommer tilbage på næste side.

Test på små skærme med skærmtastaturet åbent. Hvis indholdet bliver utilgængeligt, bør format eller placering ændres.

Hvordan måler du resultatet?

Se på det egentlige mål: eksempelvis flere korrekte produktvalg, færre henvendelser eller flere gennemførte køb. Antal klik på selve boksen er kun et delmål.

Ved rabatter skal udgiften med i vurderingen. En højere tilmeldingsrate kan være mindre værd, hvis modtagerne ikke efterfølgende er interesserede.

En exit-intent-popup bruger et andet princip for visning, mens en sticky bar bliver siddende i layoutet eller skærmbilledet. Brug brugertest og relevant måling til at vælge format som en del af konverteringsoptimering.