PeakWMS og Shopify: integration og lagerstyring

PeakWMS og Shopify: kort fortalt

Har du en Shopify-webshop, hvor lageret begynder at give fejlpluk, manuelle opgaver eller lagertal, du ikke kan stole på, er et WMS et oplagt næste skridt. PeakWMS er et cloudbaseret lagerstyringssystem fra Peak Systems ApS i Støvring. Det er bygget til e-handel og dækker blandt andet pluk, pak, indkøb, varemodtagelse, genopfyldning, retur og lagerstatus.

Shopify står på PeakWMS’ liste over webshopintegrationer. PeakWMS beskriver integrationerne som no-code-forbindelser til de mest brugte systemer og et åbent API til særlige behov. Få PeakWMS til at bekræfte, hvordan produkter og ordrer hentes fra Shopify, og hvilke data der sendes tilbage til butikken.

Det vigtige spørgsmål er ikke, om integrationen findes, men om den passer til dine arbejdsgange. Denne side hjælper dig med at stille de rigtige spørgsmål, før du skriver under.

Hvornår har du brug for et WMS?

Antallet af ordrer kan være et pejlemærke, men det er ikke en beslutningsregel. Mange varianter, flere lagerplaceringer, fejlpluk eller meget manuel kontrol kan skabe behovet, selv med et beskedent ordreantal. Omvendt kan et enkelt sortiment fungere fint uden.

Kortlæg først, hvor tiden går. Er det svært at finde varerne? Afviger lagerbeholdningen fra det, webshoppen viser? Kopierer medarbejderne oplysninger mellem systemer? Et konkret problem er et bedre grundlag for at vælge et lagerstyringssystem end et generelt ønske om mere automatisering.

Hvad PeakWMS selv fremhæver

Ifølge PeakWMS’ egen beskrivelse omfatter systemet blandt andet:

• Validering med stregkoder ved pluk og pak.
• Pluk af mange ordrer på én gang med plukkevogn og optimerede ruter.
• Samme produkt på flere lokationer og mulighed for ABC-placering.
• Indkøb, KPI’er og prognoser for varernes udvikling.
• Digitale processer uden manuelle følgesedler.
• Lagertal på tværs af webshop og fysisk butik, fx via Shopify POS.

Brug listen som et udgangspunkt for demonstrationen, ikke som en garanti for, at alt passer til dit lager. Bed om at se de funktioner, du faktisk har brug for, med dine egne varer.

Produktdata og lagerplaceringer

Hver variant skal kunne identificeres entydigt. Gennemgå varenumre, stregkoder, enheder og pakkestørrelser. To systemer kan bruge samme varenavn og alligevel referere til forskellige varer, hvis identifikationen ikke er på plads.

Skeln mellem Shopifys lokationer og de fysiske pladser på lageret. En Shopify-lokation svarer typisk til et helt lager eller en butik, mens WMS’et styrer hylder og pladser inden for lageret. Dokumentér sammenhængen, så en intern flytning ikke ved en fejl ændrer den mængde, webshoppen må sælge.

Afklar også, hvordan beskadigede, reserverede og indgående varer behandles. Fysisk beholdning og salgbart lager er ikke det samme.

Webshop og fysisk butik

Har du både webshop og butik på Shopify POS, skal lagertallene hænge sammen på tværs. Afklar, hvilke Shopify-lokationer der svarer til hvilke lagre i PeakWMS, og hvad der sker, når en vare sælges i butikken, mens den er reserveret til en webordre.

Test en flytning mellem lager og butik, og kontrollér, at webshoppen viser den rigtige beholdning bagefter.

Fordel ansvaret mellem systemerne

Beslut, hvilket system der bestemmer produktdata, lager og ordrestatus. Typisk sender Shopify ordrer til lageret, og lageret sender beholdning og afsendelsesoplysninger tilbage. Få leverandøren til at bekræfte den præcise retning og dækning for din opsætning.

Opdaterer et ERP-system også lageret, skal de to integrationer koordineres. Ellers kan en gammel værdi overskrive en nyere, selv om hver forbindelse virker isoleret set. Bruger du et fragtsystem som Shipmondo, skal det også være klart, hvem der opretter labels og sender tracking til kunden. PeakWMS har en særskilt Shipmondo-integration.

Synkronisering mindsker afvigelser, men er ingen garanti mod oversalg. Forsinkelser, afbrudte forbindelser og samtidige køb skal håndteres med klare regler og mulighed for at genbehandle fejl.

Afprøv de vigtigste arbejdsgange

Brug egne varer og realistiske ordrer i en demonstration eller prøveperiode. Følg en vare fra modtagelse og placering til pluk, pak og afsendelse, og lad de medarbejdere, der skal bruge systemet, være med.

Test også undtagelserne:

• En ordre ændres eller annulleres, efter lageret har modtaget den.
• En vare mangler ved pluk, selv om beholdningen var positiv.
• En ordre sendes i flere pakker eller i flere omgange.
• En kunde returnerer en vare, som ikke kan sælges igen.
• Forbindelsen afbrydes, og samme hændelse behandles igen.

Kontrollér lagerbeholdning, ordrestatus, tracking og kundens beskeder. En returmodtagelse må fx ikke lægge en defekt vare tilbage på det salgbare lager.

Hardware, oplæring og overgang

PeakWMS har en side med anbefalet hardware. Prøv udstyret ved de faktiske arbejdsstationer, og kontrollér netværksdækningen på lageret, før du bestiller i større antal.

Planlæg lageroptælling, dataoverførsel og tidspunkt for overgang. Aftal, hvilket system der modtager ordrer i overgangsperioden, og hvordan fejl bliver opdaget. En navngiven ansvarlig og en kort driftsvejledning gør det lettere at reagere, når noget afviger fra planen.

Pris og opfølgning

PeakWMS har prissider for webshop, omnichannel, 3PL og B2B, og på webshopsiden tilbyder PeakWMS en gratis prøveperiode. Indhent et tilbud, der dækker abonnement, opstart, integration, hardware, support og eventuelle tillæg, og vurder det mod de problemer, du har målt: tid pr. ordre, fejl, efterbehandling og manglende lageroverblik.

Mål de samme forhold før og efter indførelsen. Overvejer du flere danske WMS’er, fx SmartPack, så stil de samme spørgsmål til hver af dem.

Kontakt mig, hvis du vil have vurderet PeakWMS sammen med Shopify. Jeg hjælper med integrationer, krav og test, så lagerløsningen passer ind i en samlet teknisk plan.