Shopify eller Volusion? Sammenligning til webshops

Kort svar: Shopify eller Volusion?

Shopify og Volusion er begge hostede webshopplatforme med abonnement. Volusion er en amerikansk platform med hjemme i Austin, Texas. Den fremhæver betaling via Volusion Payments, som bygger på Stripe, og PayPal. Shopify har en dansk prisside i kroner og tilbyder MobilePay og Klarna via Shopify Payments for danske butikker.

For en dansk webshop afgøres valget sjældent af platformen i sig selv. Det afgøres af, om betaling, fragt, regnskab og kundeservice kan løses for danske kunder. Bruger du allerede Volusion, så begynd med det, der fungerer, og de problemer, et skifte skal løse.

Overblik

Kilderne er Shopifys danske prisside, Shopifys oversigt over betalingsmetoder i Danmark, Volusions forside og Volusions prisside. Tjek de aktuelle vilkår, før du regner på dem.

Kortlæg den eksisterende Volusion-webshop

Notér abonnement, design, udvidelser og systemforbindelser. Gennemgå, hvordan produkter oprettes, ordrer behandles, og hvor kundeservice finder oplysninger. Det viser, hvad der skal bevares ved et skifte.

Undersøg også dataeksport og adgang til historik. En eksport af produktnavne og priser er ikke en fuld beskrivelse af varianter, billeder, kundeoplysninger og tidligere ordrer. Afprøv eksporten med et repræsentativt udvalg, før projektet prissættes.

Betaling og danske kunder

Kontrollér, hvilke betalingsudbydere den konkrete Volusion-aftale understøtter, og om de kan bruges af en dansk virksomhed. Spørg specifikt til MobilePay, Dankort, udbetaling i kroner og afstemning. Få svaret på skrift.

På Shopify kan danske butikker aktivere MobilePay og Klarna via Shopify Payments, når kravene er opfyldt. MobilePay koster 49 kr. om måneden hos Shopify, og betalingen skal hæves senest syv dage efter ordren. Rent Dankort kræver en ekstern gateway. Bruger du en ekstern betalingsudbyder, kommer Shopifys tredjepartsgebyr oven i udbyderens egne gebyrer: 2 % på Basic, 1 % på Grow, 0,6 % på Advanced og 0,2 % på Plus. Min side om betalingsløsninger til Shopify forklarer, hvilke roller og gebyrer der skal holdes adskilt.

Produkter, varianter og design

Brug produkter med de mest krævende valgmuligheder i testen. Beskriv, hvordan pris, varenummer og lager påvirkes, og hvilke oplysninger kunden skal se.

Ved et skifte til Shopify skal produkterne passe til Shopifys produktmodel og det nye tema. Shopify understøtter op til tre valgmuligheder og 2.048 varianter pr. produkt, men nogle temaer og apps understøtter færre. Designet skal normalt tilpasses eller genopbygges.

Lad en medarbejder oprette en kampagneside og ændre en kategori. Det giver et konkret billede af, om den nye administration er lettere at arbejde med.

Fragt, lager og økonomi

Lav en oversigt over de nødvendige forbindelser: fragt, lager, bogføring og eventuelt ERP. Undersøg for hver løsning, hvilke data der overføres, hvor ofte, og hvem der håndterer fejl. Skal en integration genbygges, skal udvikling og drift med i budgettet.

Følg en prøveordre hele vejen: betaling, pluk, afsendelse, bogføring og retur. Test også ændringer og annulleringer. Det er her, forskellen mellem en produktdemo og en brugbar driftsløsning viser sig.

Support og ansvar efter lancering

Afklar supportens sprog, åbningstider og dækningsområde i den aktuelle aftale. Spørg, hvem der hjælper, når et problem involverer både platform, betaling og en ekstern integration.

På Shopify driver Shopify platformen, men tema, apps og egne integrationer kræver stadig opfølgning. Har du brug for dansk hjælp til en Shopify-butik, beskriver jeg mulighederne på siden om Shopify-support på dansk.

Sammenlign den samlede økonomi

Indhent aktuelle priser og tilbud på de samme krav. Medtag abonnement, tema, apps, betaling, integrationer, opsætning og vedligeholdelse. Regn også tiden til manuelt arbejde og leverandørhjælp med, og husk valutakursen, når priser er angivet i dollar. Min guide til Shopify-priser forklarer udgiftsposterne på Shopify.

Hvornår giver hver løsning mening?

Volusion kan være værd at beholde, hvis den konkrete løsning dækker dine behov, betalingerne fungerer for dine kunder, og et skifte ikke giver nok værdi.

Shopify er relevant, hvis danske betalinger, fragt, regnskab eller arbejdsgange kan løses bedre i den nye opsætning. Få de afgørende funktioner bekræftet, før du beslutter dig. Sammenligner du flere amerikanske hosted platforme, kan du også se Shopify og BigCommerce side om side.

Hvis du vil skifte fra Volusion

Planlæg, hvornår data kopieres, hvordan nye ordrer håndteres under overgangen, og hvornår det gamle abonnement kan opsiges. Du kan have brug for adgang til historik, også efter at webshoppen er flyttet.

Kontrollér gamle URL’er, billeder og indhold, og test den nye kunderejse, før domænet skiftes. Ved en migrering fra Volusion til Shopify skal især data og design afklares, og den generelle guide til migrering til Shopify dækker forberedelse, test og overgang.

Kontakt mig, hvis du vil have vurderet Shopify og Volusion ud fra din forretning. Jeg hjælper med platformstrategi, krav og en prioriteret plan, som du kan bruge til at sammenligne tilbud.