Hvorfor vælge Shopify? 7 argumenter og deres begrænsninger

Du overvejer Shopify, men vil vide, om argumenterne holder for netop din forretning. Kort svar: Shopify er stærk, når du vil have en hosted platform med indbygget checkout, danske betalingsmetoder og en stor appbutik. Hvert argument har dog en begrænsning, som du bør kende, før du skriver under.

Her gennemgår jeg de syv grunde, jeg oftest hører, og det, jeg selv tjekker for hver af dem. Hvis du starter helt fra bunden, så læs først hvad Shopify er.

1. Du slipper for at drive serveren selv

Shopify er en hosted platform. Hosting, opdatering af kernesoftware og checkoutens infrastruktur er en del af abonnementet. Det fjerner en opgave, som ellers ligger hos dig eller dit bureau på en selvhostet løsning.

Begrænsningen: Du ejer stadig tema, apps, integrationer og data. Hvis en app fejler eller en integration mister ordrer, er det din opgave at opdage det. Shopify passer platformen, ikke din opsætning.

2. Prisen er gennemskuelig at starte på

De danske abonnementspriser på Shopify er i dag:

Shopify Plus koster 2.100 EUR pr. md. på en 3-årig aftale og 2.250 EUR pr. md. på en 1-årig aftale.

Begrænsningen: Abonnementet er sjældent den største post. Betalte apps, tema, udvikling og betalingsgebyrer fylder ofte mere. Bruger du en anden betalingsudbyder end Shopify Payments, lægger Shopify et tredjepartsgebyr oven i udbyderens egne gebyrer: 2 % på Basic, 1 % på Grow, 0,6 % på Advanced og 0,2 % på Plus. Se den samlede regning i Shopify-priser, og tjek altid de aktuelle tal hos Shopify.

3. Danske betalingsmetoder er indbygget

Med Shopify Payments kan en dansk butik tage imod Visa, Mastercard, American Express og Maestro samt Apple Pay, Google Pay og Shop Pay. MobilePay og Klarna kan aktiveres som lokale betalingsmetoder for berettigede butikker og kunder.

Begrænsningen: Rent Dankort står ikke på Shopify Payments’ danske liste. Har du mange Dankort-kunder, skal du bruge en ekstern udbyder som QuickPay eller PensoPay – og så gælder tredjepartsgebyret ovenfor. MobilePay via Shopify Payments koster desuden 49 kr. om måneden og understøtter ikke abonnementsprodukter. Jeg sammenligner vejene i Shopify Payments eller en ekstern udbyder.

4. Automatisering er med fra start

Shopify Flow er en gratis app på Basic, Grow, Advanced og Plus. Du kan for eksempel tagge ordrer, sende interne beskeder ved lav lagerbeholdning eller markere risikable ordrer uden at købe et separat værktøj.

Begrænsningen: Handlingen Send HTTP Request, som du skal bruge til at kalde eksterne systemer, kræver mindst Grow. Og et flow uden ejer og overvågning bliver hurtigt til en fejlkilde, ingen forstår.

5. B2B behøver ikke Shopify Plus

Shopify B2B findes på Basic, Grow, Advanced og Plus. Du kan have firmakunder og kataloger med egne priser uden at gå op på Plus.

Begrænsningen: På Basic, Grow og Advanced kan du højst have tre aktive kataloger fordelt på dine B2B-markeder, og direkte katalogtildeling til et firma kræver Plus. Depositum og delbetalinger kræver også Plus. Se mere i Shopify B2B.

6. Appbutikken dækker de fleste behov

Fragt, regnskab, anmeldelser, abonnementer og e-mailmarketing findes som apps. For danske butikker findes der for eksempel Shipmondo til fragt og pakkeshops.

Begrænsningen: Hver app er en afhængighed med egen pris, egne scripts og egen leverandør. Jeg ser ofte butikker, hvor apps overlapper, eller hvor kode fra afinstallerede apps stadig ligger i temaet. Vælg efter metoden i Shopify-apps: Sådan vælger du.

7. Produktdata og varianter rækker langt

Et produkt kan have op til tre valgmuligheder, for eksempel størrelse, farve og materiale, og op til 2.048 varianter.

Begrænsningen: Ikke alle temaer, apps og salgskanaler kan vise så mange varianter. Shopify skriver selv, at nogle kun understøtter 100. Har du produkter, der skal konfigureres med beregninger eller mange afhængige valg, skal det testes i det konkrete tema, før du vælger.

Hvornår jeg ikke ville vælge Shopify

Jeg vil undersøge alternativer, hvis:

• checkoutens informations-, fragt- eller betalingstrin skal tilpasses markant, og Plus ikke kan betale sig. Apps, der ændrer de sider, er forbeholdt Plus.
• forretningen er bygget på et indholdssystem eller en B2B-logik, som Shopify kun kan efterligne med mange apps.
• den nuværende platform fungerer, og et skifte primært er drevet af, at Shopify er populær.

Sammenlign Shopify med andre platforme, før du vælger, fx når du skal finde den bedste webshop-platform eller vælge mellem Shopify eller WooCommerce.

Sådan tager du beslutningen

1. Skriv de fem krav ned, der betyder mest for omsætning og drift.
2. Afprøv dem i en Shopify-prøvebutik med dine egne produkter, ikke demodata.
3. Regn den samlede pris over tre år: abonnement, apps, betaling, udvikling og intern tid.
4. Sammenlign med at blive, hvor du er.

Hvis du vil have en anden til at udfordre beslutningen, hjælper jeg med platformstrategi, og praktiske forhold for danske butikker har jeg samlet i Shopify i Danmark.