E-handelsekspert
CTR og klikrate: Beregning, link CTR og gode resultater
Beregn CTR, og forstå forskellen på link CTR, bannerklik og e-mailklikrate. Se eksempler og hvordan du vurderer, om din klikrate er god.
- Forfatter
- Kasper Stück
- Dato
- Læsetid
- 3 min
- Niveau
- Begynder
CTR står for Click-Through Rate og betyder klikrate. Tallet beskriver forholdet mellem klik og visninger af et link eller en annonce. Det bruges blandt andet i annoncering og rapporter om organiske søgeresultater.
Formel for CTR
CTR = antal klik / antal visninger × 100
Hvis en annonce bliver vist 1.000 gange og får 30 klik, er CTR 3 %. Det betyder ikke nødvendigvis, at 3 % af alle de nåede personer klikkede: Samme person kan stå for flere visninger eller klik.
Læs definitionen i det konkrete værktøj. Nogle rapporter tæller alle klik på en annonce, mens andre kun tæller klik på det link, der fører til webshoppen.
Link CTR og CTR for bannere
Link CTR ser på linkklik i forhold til visninger. Kontrollér værktøjets definition: Linkklik er ikke nødvendigvis det samme som besøg på en ekstern hjemmeside, og alle annonceklik kan også omfatte andre handlinger.
Et tænkt banner har 20.000 visninger og 100 klik på destinationslinket. Dets link CTR er 100 / 20.000 × 100 = 0,5 %. Hvis rapporten viser 160 klik i alt, bliver CTR for alle klik 0,8 %. Tallene modsiger ikke hinanden; de tæller forskellige handlinger.
| Spørgsmål | Hvad du skal sammenligne |
|---|---|
| Virker bannerets budskab? | Samme placering og målgruppe med forskellige budskaber |
| Får vi relevante besøg? | Linkklik, faktiske besøg og efterfølgende handlinger |
| Virker søgeresultatets titel? | Samme søgning, enhed og nogenlunde samme placering |
Sammenlign ikke banner-CTR direkte med CTR fra søgning. Læseren kan være i gang med helt forskellige opgaver.
CTR, e-mailklikrate og CTOR
I e-mailrapporter beregnes klikrate ofte som unikke modtagere med klik divideret med leverede mails. Det er en anden nævner end annoncevisninger.
CTOR står for Click-to-Open Rate og bruger registrerede åbninger som nævner. Tallet er derfor påvirket af de samme usikkerheder som åbningsrate, herunder automatisk indlæsning af mailindhold.
Hvad er en god CTR?
Det afhænger af kanal, placering, målgruppe og formål. En annonce til personer, som søger efter dit firmanavn, har andre forudsætninger end en annonce til en ny målgruppe. Sammenlign lignende kampagner over tid.
En høj CTR er ikke i sig selv lig med billig eller rentabel trafik. Ved betaling pr. klik afhænger antallet af købte besøg af klikprisen og budgettet. En tredobling af CTR giver ikke automatisk tre gange så mange besøg for samme penge.
Sådan bruger du tallet
En lav CTR kan være et tegn på, at budskabet ikke passer til målgruppen, eller at produkt og pris ikke er relevante. En høj CTR med få køb kan betyde, at annoncen lover noget, som landingssiden ikke leverer.
Undersøg derfor også klikpris, konverteringsrate, ordreværdi og indtjening. Test konkrete ændringer i billede, budskab eller målgruppe, og vurder hele forløbet fra visning til køb.
Du kan bruge guiden til markedsføring af webshops til at sætte målepunkterne ind i en samlet plan.
Relaterede artikler
Åbningsrate på nyhedsbrev: Beregning og forbedring
Beregn åbningsraten på dit nyhedsbrev. Se et eksempel, forstå usikkerheden ved mailåbninger, og mål også klik, afmeldinger og køb.
Hvad er en landingsside? Fra annonceklik til handling
En landingsside er den side, et besøg starter på. Forstå kampagnesider, produkt- og kategorisider samt hvordan du vælger den rigtige destination.
Konverteringsrate i en webshop: Beregning og forbedring
Beregn din webshops konverteringsrate, sammenlign mobil og desktop, og find konkrete problemer i produktvalg, kurv og checkout.
