Hvad er Google remarketing? Målgrupper og produktdata

Google remarketing er annoncering til personer, som tidligere har haft kontakt med din virksomhed, eksempelvis gennem webshoppen. Metoden kaldes også retargeting.

Google bruger betegnelsen “dine data” om flere af de målgrupper, som tidligere blev omtalt som remarketinglister. Mulighederne afhænger af kampagnetype, datagrundlag og platformens krav. Se Googles forklaring af datasegmenter.

Almindelig og dynamisk remarketing

Ved almindelig remarketing viser du et budskab til en bestemt gruppe, eksempelvis personer, der har besøgt en kategori.

Ved dynamisk remarketing kan annoncen bruge oplysninger om konkrete produkter. Det kræver, at produktdata og de registrerede handlinger hænger sammen. Produkt-id’er i tracking skal kunne matches med de rigtige varer i dit produktfeed.

En kunde, der har set en blå jakke, bør ikke få vist en rød variant til en anden pris, fordi produkt-id’erne er blandet sammen.

Hvad skal være på plads?

Start med at kontrollere produktfeed, hændelser og samtykkeopsætning. Afklar, om målgruppen skal bygge på produktbesøg, kurve, køb eller andre relevante handlinger.

Lav et testforløb fra produktbesøg til køb, og kontrollér registreringen. Se efter dubletter, manglende valuta og forkerte ordreværdier. Kontrollér også, om målgruppen faktisk kan bruges til den valgte kampagne; ikke alle registrerede brugere er nødvendigvis tilgængelige for annoncering.

Vælg et relevant budskab

En kunde, som undersøgte leveringstid, har måske mere gavn af tydelige leveringsoplysninger end af en rabat. En tidligere køber kan være interesseret i tilbehør eller et genkøbsprodukt, men ikke i samme holdbare produkt igen umiddelbart efter købet.

Tilpas derfor indhold, periode og eventuelle udelukkelser efter produkttypen. Undgå at opdele små målgrupper så meget, at du ikke kan evaluere resultaterne.

Sådan vurderer du effekten

Følg annonceudgifter, faktiske ordrer og bidrag efter de relevante omkostninger. Vær opmærksom på, at attribuering kan tilskrive et køb til en annonce, selv om kunden også havde andre kontakter med webshoppen.

Brug markedsføringsguiden til at vurdere remarketing sammen med indsatsen for at tiltrække nye kunder.