Hvad er et lagerhotel? Lagerdrift for webshops

Et lagerhotel er en ekstern facilitet, hvor en virksomhed kan få opbevaret varer. Mange lagerhoteller til webshops tilbyder også varemodtagelse, pluk, pak, forsendelse og returhåndtering.

De konkrete ydelser varierer. Lagerplads alene er ikke det samme som en komplet løsning til ordrebehandling, så aftalen skal beskrive, hvilke opgaver partneren faktisk overtager.

Lagerhotel eller 3PL?

3PL betyder tredjepartslogistik og beskriver et bredere samarbejde om logistik. Et lagerhotel kan være en 3PL-partner, når det håndterer de relevante processer.

For dig er forskellen mindre vigtig end driften: Hvem modtager varerne, hvordan bliver de registreret, og hvad sker der, når en kunde returnerer et produkt?

Hvornår kan et lagerhotel give mening?

Det kan være relevant, når dit eget lager tager for meget tid, når kapaciteten svinger meget, eller når du vil undgå at etablere nye faciliteter.

Du får samtidig en afhængighed af en ekstern partners kvalitet, åbningstider og systemer. Særlige produkter, emballagekrav eller meget få ordrer kan ændre økonomien væsentligt.

Hvad skal du sammenligne i tilbuddene?

Brug dine egne ordredata: antal ordrer, varelinjer, produktmål, lagerbinding, sæsonudsving og returandel. Bed om priser for modtagelse, opbevaring, pluk, emballage, fragt og returbehandling.

Afklar minimumsbetaling og særopgaver. En billig standardordre kan blive dyr, hvis dine varer kræver ekstra håndtering, eller en stor del af lageret står længe.

Integration og lagerstatus

Partnerens WMS skal udveksle data med webshoppen. Aftal, hvor beholdningen styres, hvor ofte den opdateres, og hvordan reserverede varer håndteres.

En returvare bør ikke blive salgbar i webshoppen, før den relevante kontrol er gennemført. Tilsvarende skal en annulleret ordre stoppes, hvis den endnu ikke er plukket, og have en anden proces, hvis den allerede er sendt.

Test før du flytter hele lageret

Afprøv en varemodtagelse, en almindelig ordre, en delt forsendelse og en returvare. Kontrollér både fysisk håndtering, lagerdata og beskeder til kunden.

Aftal også, hvordan et senere skifte kan gennemføres, herunder eksport af data og flytning af varer. Hvis systemerne kræver en særlig forbindelse, kan jeg hjælpe med custom apps og integrationer.